日前，为更好地完善售后服务体系，给用户提供更优质的售后服务体验，荣事达集团客服中心员工们分批前往各个生产车间开展一线学习交流。

(图片来源：荣事达智能家居公众号，侵删)

据悉，此次活动是荣事达赋能售后，完善服务体系、提升服务能力的又一重要举措。活动现场，客服人员通过实地参观、操作模拟、交流探讨等方式对产品的功能、材质以及应用范围等进行了全方位的了解，进而充实原有知识库、补齐短板，为全面提升售后服务的效率与水平，降低企业投入成本，推动传统客户服务的转型升级起到了重要作用。

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近年来，荣事达集团作为大企业双创典范，通过技术创新、商业模式创新、服务模式创新，实现了新时期民族品牌制造企业的复兴与突围，奏响了“安徽智造”的主旋律。与此同时，在服务模式创新上，荣事达凭借“红地毯”服务理念，不断为客户提供时尚、优质、完美的产品与服务，让消费者感受时尚生活、享受超值服务，切实维护了广大用户的合法权益，深受消费者的青睐和赞誉。

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今年是“十四五”规划的开局之年，也是荣事达集团抢抓发展机遇，实现高质量发展的关键一年。荣事达集团将继续坚持和完善“红地毯服务”模式，坚守“客户是核心资产，服务是核心能力，品牌是核心价值”的使命担当，为广大用户与消费者提供无忧服务，赋能全国营销网络终端建设，共同打造消费者认同满意、值得信赖的民族知名品牌。

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