又一年的迎新之时，我们回顾企业求变创新的当下，意在迎接一个更富挑战与新意的新的开局之年。一系列的转变，会发生在企业的内部，会关乎未来运营与发展的格局与思路。

让我们蓄势当下所经历的，一同见证与期待一家行业优秀企业未来更多的惊喜与转变！跟随镜头，去了解圣象人是如何专心做好地板，建立行业的最高标准的？是如何在自身技能的提升中，将以圣象为代表的中国高品质地板带到世界性的家居市场舞台的？

今日圣象之声

圣象管家，服务到家

自1995年成立以来，为了能够更好、更快地服务于广大消费者，圣象在业内首创售后安装一体化服务，从销售到安装再到保养，毫不懈怠每一环，实现了从售前到售后的“一条龙专业化服务”！而后圣象又将系统化、专业化的服务打造成品牌“圣象管家”，以统一的安装标准、行为规范、服务标准等规范严格管理团队。

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

圣象管家遵循严格的服务标准、专业化的优秀服务团队，以诚信为根本，在标准作业之外努力做到让客户惊喜的品质，真诚服务于客户。同时凭借高效的监管体系，让消费者清楚购物、享受“一站式”上门服务，安心省心，真诚恳切。

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

圣象365天，24小时坚守

圣象365天，每天24小时的坚守，都是为了圣象用户的坚守，更是为美好的家居生活坚守！

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

在新的消费和市场形势下，圣象服务全新赋能，真正地让客户享受到圣象100%的爱心服务，享受到智慧赋能后的全新体验产品，从服务大数据中分析客户需求，监控产品信息，最终为了客户的满意度提升而不断努力和创新！

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

创新服务，数字化赋能

面对变化的市场，结合新技术的辅助，圣象不断提高服务意识，创新服务管理，创新服务产品，实现服务信息化、智能化。要充分利用当今先进的科技手段，快速响应、准确响应客户需求，全面保证客户满意，让客户真正感受到圣象服务专业、细心、温馨、及时。

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

目前，圣象打造了“圣象服务信息平台”，使得用户在下单，交付定金后，可以即刻转入信息平台。信息平台会记录客户具体的铺装面积、数量（量尺）、型号变化、配件变化。用户还可以通过该平台了解全部服务进程，例如预约时间，送货安装，还有维修，所有环节都在该系统内。未来用户只要一打开手机界面，就可以掌握所有服务过程！

如今圣象在国内已经拥有43家分公司，2000多家服务网点，近万名受过专业培训的服务安装人员，保证了高水平的服务！为了给千万消费者打造温暖的家，圣象管家一直在努力前进！“圣象好管家，用心做到家！”

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

圣象将坚守成为“绿色人居生活空间的领军企业”

秉承“用户第一、创造价值”的核心价值观

坚持“用爱承载，勇做第一”的经营理念

秉承“团结创新，合作共享”的企业文化精神

秉承“品质至上，追求极致”的匠心精神

(文章来源：圣象地板公众号，侵删)