前段时间,一段名为《啥是佩奇》的短视频刷爆了朋友圈,其讲述了乡下的爷爷为孙子走遍全村,寻找“佩奇”的故事,让很多人为之泪目。那么究竟啥是佩奇呢?不瞒你说,我们就是你要的“配齐”!
经过三个月的努力,地处杭州市下城区“华丰村”的长租公寓项目正式完工交付。这是东箭首个长租公寓项目,在该项目中三个标段共拿下745套卫浴四件套+橱柜+水槽龙头,并为所有产品提供专业的安装服务。
(图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)
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(华丰村长租公寓项目安装成品图)
随着城市品质提升、经济转型升级,外来人口租房需求也在不断升级,长租公寓应运而生。凭借标准化定价和专业化管理体系,长租公寓受到了越来越多年轻人的追捧。
根据浙江省住房和城乡建设厅公布的《浙江省2018年度棚户区改造计划开工项目清单》,下城区“华丰村”城中村改造项目由杭州市下城区城市建设投资发展集团有限公司主导,于2018年9月份正式开工。
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(华丰村长租公寓项目外景图)
那么问题来了,具备哪些东西才是真正的“配齐”呢?
01、产品配齐
东箭集团成立于1997年,是一家以国内外知名品牌为主的家居建材销售服务型企业。植根中国建材家居市场23年,代理了TOTO、箭牌、宏宇、金意陶、东鹏、摩恩、安华、芝华仕等数十个品牌。
自创原材供应链优采宝,与十大品类、50余个国内外主流建材家装品牌达成合作,为客户量身定制各类装修套餐服务,源头直采、正品保障,搭配随心,让选材更轻松。
(图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)
东箭集团首例长租公寓项目三个标段近800套产品的采购、物流、安装,仅耗时三个月,这意味着我们有能力且有实力满足客户的全品类产品需求。
02、团队配齐
2018年,凭借着23年积淀的服务口碑与优势,东箭集团整合资源,成立“东箭集团长租公寓项目部”,扩大项目业务规模。依托服务过超500家项目合作商的运作经验,精准定位长租公寓装修市场,系统推出多项优势服务,力求打造长租公寓的品质装修服务,共同为在都市奋斗的异乡人提供一个安全、舒适、健康、品质的家。
(图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)
东箭集团长租公寓项目部由200余个专业项目服务人士组成,其中拥有3年以上项目服务经验者超过100人。在华丰村长租公寓项目的实际操作过程中,长租公寓项目部针对该项目特性,迅速组建了由客户经理、项目管理组、交付经理构成的客户服务铁三角团队。
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客户经理:8年以上项目服务经验,熟悉项目服务流程,精准把控项目需求,以项目为中心24小时在岗待命,全程跟踪、全方位协调,确保服务工作顺利进行。
项目管理组:以项目为中心对服务小组进行统筹规划,根据项目特性提供最优产品解决方案,帮助项目获得最大效益,过程中对合同与执行进行严格监管,确保服务质量。
交付经理:全程参与项目服务过程,根据项目节点及时提供科学建议与技术支持,以客户满意为唯一准则,严格遵守契约进行交付,确保准时、优质、低成本交付。
从合同签订那一刻开始,客户服务铁三角团队开始有序运作。合理安排工期,抢时间、抢进度,虽然工期紧、任务重,但是质量安全永远是前提,一是要保证现场施工安全;二是一定要确保工程质量。
(图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)
(现场工作职责及相应责任人明示牌)
各部门各岗位明确自身责任担当,把握工作重点,坚定不移保质量,奋发有为保进度,时时刻刻保安全,顾全大局保稳定,综合施策,统筹协调,推进华丰村长租公寓项目工程高效实施。
03、服务配齐
集团在浙江省多地开设自有仓库,日常总面积超10万㎡。自有的物流配送的直达专线覆盖全国345个城市,3200个重点区县。集团下属的注册安装维修技师超过12000名,几乎覆盖家居建材全品类。从仓储管理、物流配送,再到安装维修、瓷砖加工,集团将为客户提供便捷的一站式配套服务。
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(风雪无阻坚守岗位卸货安装)
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(华丰村长租公寓项目安装施工现场)
产品、团队和服务统统“配齐”,才是真正的“配齐”呀!
华丰村长租公寓项目圆满落地,东箭集团长租公寓项目部将继续前行,为更多人铸造美好家园。未来,我们期待与您的合作。
(文章来源:东箭完整家居公众号,侵删)
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