为深入了解终端市场运营现状,进一步助推终端盈利能力的提升及精细化管理模式的深化,5月9日,东箭集团董事长陈杭闽,东箭集团副总裁姚建琴、谢雄波、谢雨等一行领导,亲入一线,到宁波、台州各区域分公司考察工作。

(图片来源:东箭完整家居公众号,侵删)
加强区域培训,提高品牌核心竞争力
宁波、台州分公司作为集团分公司发展的重点区域,近年来不断深入优化终端运营管理体系,取得了较好的成绩,奠定了东箭在该区域市场的占有率及品牌影响力。
在详细听取了各区域分公司总经理的汇报后,集团总裁陈杭闽对分公司在激烈的市场竞争环境下所做出的成绩给予了充分肯定。他表示,面对瞬息万变的市场环境,分公司须不断加强对终端精细化管理的推进工作。他要求分公司全员以专业为本,不断加强终端培训服务体系,加强对终端销售人员的培训,通过人员培训提升终端专业技能,扎实推进终端建设,致力于打造专业的销售终端,从而提升品牌核心竞争力。

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提升终端形象,构筑消费者满意度
考察完工作后,集团一行领导来到旗舰店视察工作。在门店巡视时,集团总裁陈杭闽对各区域分公司的市场布局表示高度赞赏。他说,终端渠道作为集团品牌产品体验、销售、服务的重要窗口,是广大客户认知品牌的第一现场,对企业及品牌宣传、推广起到至关重要的影响。各分公司要不断加强终端门店形象建设,统一终端形象标准,规范产品陈列,给用户提供良好的购物环境,提升客户到店体验。

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加强中后台建设,助力终端门店发展
每到一家门店,总裁都会与门店销售就门店经营发展遇到的困难展开讨论,并从工作、家庭、规划等多方面与员工进行心贴心的交流。对员工提出的希望集团加强中后台建设,从而提升前端销售效率这一问题,他表示高度认可。终端门店的发展,离不开集团中后台的强大支撑。他强调,集团各部门要加强中后台建设,把数字化和信息化放在头等重要的位置,以底层的数据化、数字化能力来做营销和集团未来经营战略的决策,大力提升中后台管理能力,赋能终端门店稳健发展。

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三天的考察工作已落下帷幕,未来,集团将会一如既往地重视终端市场,将线下渠道当做主阵地,同时不断打造线下各个渠道的销售队伍,做好服务,将“以消费者为中心“作为集团的重要经营战略以及行动线路,同时不断扩张销售网点,实现市场占有率的不断提升,创造更大的发展空间。
万物皆有裂痕,那是光照进来的地方。循着光,我们勇往直前。2020,加油,东箭!

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