真诚的服务态度、专业的服务技能，才能为消费者打造真正优质的服务体验。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

为爱筑家数十载，马可波罗瓷砖自2020年起，将每年的8月定为“感恩服务月”。2023年，“用心行动·为爱筑家”马可波罗瓷砖感恩服务月第四季正式启动，用心倾听消费者心声，用心诠释真诚服务，用心守护每一个幸福家！

海南

海南马可波罗瓷砖始终以客户利益为先，坚持“为爱筑家”的理念，每年八月感恩服务月活动期间，都安排将亲自种植的绿色蔬菜定期送往回访客户手中，送去一份清凉与感恩谢意。到今年，此项活动已经连续举办至第五年，众多客户都为海南马可波罗瓷砖持之以恒的服务热情给予了认可点赞。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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同时，服务团队还会在上门回访过程中为客户家中进行专业瓷砖清洁服务，以“为消费者打造美好生活”为目标，用服务铸就价值，用真诚传递温暖。

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南宁

8月22日，南宁马可波罗瓷砖服务团队迎着朝阳，带上清洁工具，来到多位客户家中进行回访服务。客户们一见面都热情地招呼大家进屋入座，有如多年老友。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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回访过程中，服务团队与客户们深入交流产品使用体验，并为客户家中进行了专业的瓷砖清洁服务。见证马可波罗瓷砖回访小队上门回访的真诚服务，许多客户都不禁发出了满意的赞叹：“已经装修这么长时间了，马可波罗瓷砖还坚持上门来回访、做清洁服务，现在想起来，当初选择马可波罗瓷砖真是选对了！”客户们纷纷表示，也要推荐身边亲友们选择马可波罗瓷砖，都来感受马可波罗瓷砖的优质服务！

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吉林

8月21日下午，吉林市马可波罗瓷砖回访服务小队来到客户冯女士家中，进行了八月感恩服务月上门回访活动。

冯女士对于装修的细节把控有着较高的要求，当初装修时经朋友推荐来到了马可波罗瓷砖门店。进店后，设计师与导购全程紧密跟进，以专业、优质的方案讲解和设计效果展示为冯女士详细介绍，服务态度热情贴心。最终经过多次讨论后，冯女士决定客厅地面使用马可波罗瓷砖寒香雪，卫生间使用静雅棕。装修完成后整体呈现效果精致大气，而又不失优雅。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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回访过程中，服务小队详细听取了冯女士家马可波罗瓷砖的使用感受。冯女士对于吉林马可波罗瓷砖团队的专业服务给予了高度的肯定，并表示：“马可波罗瓷砖的服务给我最大的感受就是温暖贴心，方方面面都照顾到了，我都几乎不用操心。而且瓷砖款式我也很喜欢，质量也很棒，今后亲戚朋友选择瓷砖，我都推荐首选马可波罗瓷砖！”

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临沧

八月感恩服务月第四季活动中，云南临沧马可波罗瓷砖总经理舒玲亲自带领服务团队，带着饱满的热情组织开展新老客户回访服务活动，将最真诚的服务带给每一位客户。

8月18日，是服务团队回访客户向女士的日子。谁料正准备出发时下起了大雨，为不负承诺，临沧马可波罗瓷砖服务团队依然风雨无阻前往客户家中。看着冒着雨前来的服务小队，向女士连忙招呼他们进屋入座，非常感动地说道：“下这么大的雨，你们还坚持过来，真是太令人感动了！你们马可波罗瓷砖的回访服务是真的值得点赞！”

随后，向女士带着服务团队参观了整个房屋的马可波罗瓷砖装修效果，整体风格简约时尚而温馨，让大家都感到眼前一亮。向女士欣慰地说道：“装修选的马可波罗瓷砖，真的是我喜欢的风格，我们一家都很满意。”服务团队也为向女士家进行了细致的瓷砖清洁服务。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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聊天中，向女士回忆道：“当初因为大家都说马可波罗瓷砖是大品牌，我就想着进店看看。结果你们导购专业的产品和搭配方案推荐，一下就说到我的心坎上了。特别是你们售后服务的保障，才让我能够装出这么好的效果。对了，我妹妹有一套别墅就要装修了，我跟她说，选马可波罗瓷砖就对了！”

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惠州

近日，惠州马可波罗瓷砖回访服务团队来到客户梁先生家进行回访服务。

回忆与马可波罗瓷砖的结缘，梁先生表示，当初他是随朋友一同到门店挑选瓷砖的，体验了销售人员专业细致的讲解、精彩出色的方案设计，再加上朋友也分享了自己使用马可波罗瓷砖的感受，优质的服务和出色的口碑，最终让梁先生决定了选择马可波罗瓷砖进行装修。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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装修铺贴过程中，惠州马可波罗瓷砖团队不仅有专人负责跟进施工现场，层层把关工地进度，进行现场铺贴指导，还帮客户家整体风格搭配提出了专业的建议。施工完成后，马可波罗瓷砖的优质产品与服务也得到了梁先生的高度肯定。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

专业服务成就消费者口碑，感恩回馈传递品牌温度。用心行动，为爱筑家，马可波罗瓷砖一直在路上！

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)