“平凡又普通，没与众不同，别人眼中的我，谁不想成功。”

——毛不易《从无到有》

对于每一个创业者来说，创业从无到有的过程是平凡生活里泛起的梦想之光。而对于辽宁盘锦的杨彬来说，从无到有只是起步，从有到优才是蜕变和跨越。

盘锦生活家从零做起，现在在10多个地板品牌的市场，生活家占有率达到了50%；今年上半年，销量同比增长50%，傲人成绩的背后也一定有它的“秘密武器”。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

现代人听多了逃离北上广的鸡汤，逃离一座城只是选择另一种生活方式，生活有选择叫逃离，而没有则叫离开。十多年前，杨彬为了生活离开安徽到辽宁盘锦，以木工手艺讨生活谋发展。辗转几次，于2008年成就了盘锦生活家，生活家也成就了盘锦新市民杨彬。

口碑

业内业外加强口碑建设

盘锦生活家在盘锦的中心区域拥有三个门面，总面积1000多平，多一个店面就意味着多一个商圈，多一层人脉，多一份关系。经过多年的积累，杨彬成为三个建材联盟的会长，生活家在建材行业的助力者也越来越多，异业带单活动帮忙，都少不了其他品牌的协助。而这背后除了杨总个人关系的经营，在品牌打造方面也下足了功夫，“拿最好的位置，打造最新，最好的店面形象，树立行业店面形象标杆。”杨总表示基本上会采取两年重装一次的方式，不仅是让大众保持对生活家的新鲜感，也是为了让业内对生活家的品牌形象竖起大拇指。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

“对外的口碑，没有诀窍，持续地做好服务才是捷径。”在公司优至服务的基础上，盘锦生活家总结出一套自己的服务经验。而良好的服务带来的是订单，也是朋友，有客户换了四套房子，从80平的刚需到价值千万的别墅一直都是用的生活家地板。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

由于北方天气寒冷，盘锦生活家根据暖气情况制定了客户回访计划，每年10月底送暖前，生活家团队会主动提醒每一位客户轻开阀门，让地板适应温度的变化。而4月份停暖之后，团队成员为主动询问并免费保养。另外杨总在盘锦地板行业首创了免费送货取货的服务方式，铺好地板，帮忙带走业主不需要的边角料。一个举手之劳的动作，却帮杨彬在盘锦的服务打下基础。

活动

活动不仅促销量，更能增加品牌声量

“做一次活动，品牌影响力就会提一个档。”

到本月中旬，盘锦生活家在9月的活动已经连续做了7场，微信秒杀活动、小区团购、装饰公司活动、品牌联盟......不同的活动覆盖不同的人群。

几年前，盘锦生活家就尝到了活动提升知名度的甜头，2014年的万人疯抢团购会，盘锦生活家安排10台大巴车接送客户，活动当天500位意向客户到达活动现场，一天的销售额就达到了230万。“大活动，大影响力，小活动，小影响力。”是杨彬经常挂在嘴边的话。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

危与机

危机之下，以正向心态迎接市场

“只有当潮水退去，你才知道谁在裸泳。”1到3月，一场疫情把所有行业都打了个措手不及。客户减少出门，销量在哪里？面对疫情，盘锦生活家从容不迫，线上培训、线上会议、线上直播一项不落，所有工作有条不紊，并对年前意向客户进行回访。为复工之后的逆风翻盘做好准备。

为了刺激销售，凝聚团队，复工之后在经济不景气的情况下，盘锦生活家反其道而行之，制定了高额激励政策，在3月份激励中，激励的金额就支出了4万元，员工的收入没有减少反而增加了，同样的在3月份活动中盘锦的回款也有近两百万的成绩，大大鼓舞了员工的士气和信心。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

为了加强店面的客流量，盘锦生活家鼓励异业带单，与每个异业品牌的销售冠军达成合作，这一行为大大的提高来店面的客户进店量和成交率，牢牢的把商场的人流迎流到店面。另外在异业联盟中，盘锦经销商也是积极参加配合，努力跟商场争取资源，组织联盟进行活动，带领各异业推进活动，大大地增强异业之间的粘性和通力合作，做到来资源共享互利共赢。短短的半个月时间，品牌相互带单共计35单，生活家自签单27单的好成绩。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

人们往往以弱者的姿态调侃“比你优秀的人不可怕，可怕的是比你优秀的人比你更努力”，希望每一个生活家人像盘锦生活家一样，都是别人眼中这样的调侃对象。

(文章来源：生活家地板供稿，侵删)