9月15日，2015“中国地板十佳品牌、地板十大品牌”网络评选活动(http://top10.chinafloor.cn/)收官，林昌地板获得“中国地板影响力十大品牌”、“中国地板十佳品牌(强化类)”双料大奖。这与林昌地板多年来“以质量求生存、以信誉求发展”的务实经营理念密切相关。中华地板网主办的评选活动，历来以专业、公平、口碑佳著称。此次活动以消费者网络投票为基础，可见品牌权位受消费者体验的影响力日益加重。从全民体验到全民营销，从线下到线上营销，再到如今发展迅猛的移动端营销，传统地板行业该如何应对?

(图1：微时代来临)

线上商城，地板营销不占优势

2010年伊始，各大地板品牌陆续盯上日益增大的网上商城“蛋糕”，纷纷组建网络营销团队入驻淘宝、京东等电商平台，开启网销之路。5年过去，纵观数据，整个地板行业类目网销量差强人意，总成交量还不及家电类子类目——电视机的一半，甚至有不少品牌开始撤资退出电商圈。该现状是因为地板售前体验、售后安装与退货，局限于电商现有运作模式：售前地板样品局部无法感知整体效果;售后需专业安装以及退货机制不适合，地板动辄成百上千的物流安装费用，一旦发生退货行为，无论买家还是卖家都不愿意承担。中国地板十大品牌之一的林昌地板，也正是有这些顾虑，所以在其它品牌纷纷入驻网上商城时，慎重运作，潜心研发产品、铺陈线下渠道，静待时机。

移动端迅猛发展，微时代来临

手机移动端技术的发展与应用，对传统营销渠道、PC(电脑)端网络营销渠道造成了巨大冲击。以淘宝流量来源为例，2013年，访客流量仍以电脑端入口为主导，2014年底，访客流量在电脑端与手机端占比变成1：9。由此可见移动端营销发展之势如火如荼。再随着微信等社交网络平台兴起，“朋友圈”普及，移动端营销大有“全民营销”趋势——以个人社交圈为主要营销渠道载体，直销或代销。当然，地板行业在传统渠道营销的局限性，在无线渠道，例如“微商”中同样存在。那地板行业可以搭上“全民营销微时代”这股东风吗?

移动端+线下，O2O模式的新启发

地板行业以个人社交渠道作为独立销售平台，操作性显然不强，但作为以个人社交圈为基础的宣传营销体验平台，改进符合地板行业特色的O2O模式值得探究。传统的O2O电子商务即Online线上网店、Offline线下消费，商家通过网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。地板行业O2O可借助如火如荼的微信平台，以个人社交圈为基础，通过奖励、团购、体验反馈等方式，让个人变成传播媒体，直接向社交圈内潜在目标人群发散品牌、产品信息，从而拉动线下消费。毕竟地板的主要人群为年轻置业者，而他们的社交圈又以年龄相仿、同在置业期的朋友为主，是高黏度客户集群。

(图2：林昌地板近期微信活动)

林昌地板，也正是从历年中国地板十大品牌评选活动中，看到消费者反馈传播潜力极大，受到启发，开始尝试新的O2O模式，在社交网络平台推广地板营销活动，并取得一定效果。坚守品质为本，开创与时俱进的新渠道，注重消费者真实需求，是林昌地板在行业销量整体低迷时期，仍保持增长势头的秘诀。