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新商伙伴到店丨来斯奥的“保姆级”服务指南

我们常说“同心共赢,双向奔赴”,这不仅是我们合作的理念,更是行动的方向。今天,我们想和您聊聊,当新商选择加入来斯奥大家庭,从初次到店开始,我们将如何携手,开启一段扎实而充满支持的合作旅程。

01、夯实基础,流程先行

各位新商开店到店以后,首要任务是熟悉我们的运作体系。我们深知顺畅的流程是高效合作的基础。因此,我们将系统地引导您学习和掌握核心操作流程:

下单: 清晰指引,让每一笔订单都顺畅无忧。

售后: 明确路径,确保客户问题得到及时妥善解决。

设计提报: 您有任何广告或者物料的需求将为您悉心设计。

工程报备: 助力您的工程项目化繁为简,并提供技术指导。

02、聚焦产品,充分学习培训

流程了然于心以后,接下来便是深入了解我们的“硬实力”——产品。来斯奥以卫浴空调这一王牌电器产品享誉市场,但这仅仅是我们丰富产品矩阵的起点,来斯奥的产品覆盖到整个顶墙,每一样产品都有很多内容可以学习,而熟悉产品才是做好生意的关键,为了您更快上手,我们为您准备了全面的产品知识培训,包含以下:

取暖系列: 超暖、速暖、热霸、极热、冷暖系列

通风电器: 换气、厨房凉霸系列

板材辅料: 铝晶大板、扣板系列、易捷系列、宋氏高定系列

照明灯具: 磁吸照明、线灯、50配套线灯、天境照明系列

晾衣机: m系列、y7系列、衣被同晒、y1烘晒一体系列

墙面产品: 板型讲解、花色膜册、线条认知、产品地图、效果图集、码上知道、赋能课件

严选系列: 奥暖、墙板、铝晶大板

熟悉产品是销售的基石, 因此,培训绝非浮于表面。每个产品板块都将深入讲解,剖析其特点、优势、适用场景及技术细节,确保您对来斯奥的产品线了如指掌,面对客户时充满信心。

03、第三步:新媒体和酷家乐助销赋能

掌握产品后,如何有效开拓市场?做顶墙,不可能不做新媒体,这是必经之路。怎么做?如何做?有没有帮扶?这些困惑我们都了解,所以来斯奥为您提供强有力的营销支持体系:

海量新媒体优质素材库: 公司各官方平台(公众号、视频号、抖音等)保持高频更新,围绕着您店里正在售卖的产品发布宣传视频,图文,更有丰富的安装教学、设计案例分享、真实入户安装等素材,您可随时下载转发给您的客户,总部的扶持到位,您的内容制作的门槛与成本也会大大降低。

专属客服通道: 配备专业的客服团队,专属客服、企业助手、销售助理,成为您业务运行的坚实后盾。

网盘应用:为您开通企业网盘的权限,资料提取教学,时刻温故而知新。

月度线上培训: 每个月线上举办营销培训会,聚焦市场趋势、销售技巧、新品解读、政策解析等实用主题,并且我们也会总结经销商每个月提出的问题,一一解答。

季度封闭式集训: 深度赋能!我们每一季度都请专业的培训师定制专属课程为经销商集训。培训内容直接响应合作商的实际需求,包含设计、营销、新媒体、ai工具使用等内容。

04、贴身指导,落地生根

最为关键的一环,是确保知识转化为能力。新商到店后,我们将安排经验丰富的区域经理,根据您的实际经营环境进行一对一定制化驻店培训。指导产品陈列与演示技巧、传授核心卖点与差异化话术、模拟客户接待与销售流程。

这份陪伴式的支持,旨在帮助您快速站稳脚跟,实现业务落地生根。

“同心共赢,双向奔赴”,不是说说而已,选择来斯奥,除了来斯奥39年来的良好的品牌口碑,丰富的产品线,更是选择多年潜心研究一套系统化、全方位、可持续的成长支持方案,目标成为经销商坚强的后盾。这一份新商到店指南,你get了吗?

(以上文章、图片来源于:来斯奥公众号,侵删)

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