8月27日，阿里家装生态战略峰会上，阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示，家装的数字化提前了3年。

未来三年，阿里巴巴将家装行业的数字化率从10%提升至20%，创造1万亿的市场增量，同时服务超过2亿家庭，帮助全国主要城市的50万家家装门店、3000万件商品完成数字化升级，帮助上万家企业完成全域数字化转型。

(图片来源：金牌厨柜公众号，侵删)

与京东一样，阿里巴巴同样在发展家居家装业务。

前几日，阿里召开的家装生态战略峰会中吹雪喊出了3年1万亿的目标，阿里表示未来将打造一个年增量超1万亿的家装市场。配合1万亿计划，则是一个数字化的部署：计划在未来3年内，让家装的数字化进程由10%提升到20%。

在这次会上，令人耳目一新的是，天猫家装晒出了最新年度成绩单，据2020财年数据，已经有2049个品牌加入天猫家装平台，天猫家装成交额突破1亿的品牌数量达到111个，有8个品牌已经超过了10亿，增速超过100%的品牌超过2000个。

作者认为，这一系列数据，至少会带来两点变化，一是更多业主将会选择网购家居，消费留在了网上，可能影响到未来的家居购买方式；二是更多企业增加电商的投入力度，以前一些没有重视网销的，其中部分家居家装公司将会大战电商。

今年天猫618期间，天猫家装行业的订单增长61%、远超预期，近640个品牌、近620个品类在线上的销售同比增速超100%。

“这是一个进一步释放需求和供给能力的过程。”吹雪认为，除了疫情的因素，商品智能化、新兴品类等供给侧端的变化正在映射出大量行业企业对数字化经营的观念转变，线上家装市场将迎来一个周期性增长。

【小编加料：金牌厨柜旗下拥有“金牌厨柜、桔家衣柜、桔家木门、智能家居、桔家云整装”几大品类，加盟金牌，开一间大店经营综合品类，非常适合经销商的品牌升级换代】

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除了发布非常可观的目标、晒出耀眼的成绩单外，阿里还给出了一些具体的实战战术，比如本地化、内容化、服务升级、供给升级等，具体是指：

1、本地化。消费者在淘宝搜索家装类商品的时候，将优先展示附近的门店商品，实现线上买，本地交付。

2、内容化。升级旗舰店2.0，通过3D购+短视频让消费内容场景化，未来所有商。将从图文升级，进入沉浸式体验的阶段。

这里的3D购，在2020年6**＊规模上线，将线上家居门店与商品搬到手机上，顾客可以在手机上搭配商品，并预览设计效果。618期间给出的数据是，3600万人使用3D购，开通的商家获得9倍效果提升。

在实现场景化体验上，阿里还有躺平助阵，给设计师与家居企业提供免费的设计工具与渲染服务，声称几秒就可以完成高清渲染图，为顾客提供设计方案，还能连接设计师与企业。而且躺平计划，今年与200家品牌合作， 在100座城市帮2万家门店，实现全链路数字化升级，帮品牌和门店在淘宝开店，实现O2O引流。

3、服务升级，实现物流服务网络全面数字化，提升送装一体的覆盖范围。

据作者了解，经过多年积累，天猫在送装方面已经有比较强的优势，比如安装环节，提供喵师傅服务，买家下单后可以预约师傅上门，安装后还可以给评价，还有神工007、匠多多等服务平台，已经搭建起了送货入户、送装一体、按约送达等服务。

据2019年9月的数据，天猫无忧购“送装入户”服务，已覆盖天猫平台85%以上的家具家装商品，“拆旧安装”服务覆盖灯具、电子门锁、卫浴等家装品类。

4、供给升级，利用阿里对消费的洞察和技术能力，指导商家产品创新，升级供给。

这个前面也提到了，接近2个亿的家装类买家，还有源源不断的购买行为，足以形成比较精准的客户画相，相对准确地判断家居消费走势。

一旦拥有对消费的精准洞察，那么就能够做很多定制产品，打造爆款的成功率就会更高。京东也在这么做，近年跟家居工厂合作了不少反向定制产品。天猫同样也不少，预计以后只会越来越多。

凭借流量与销售上的爆破，阿里巴巴得以在家居家装市场开疆扩土，不停步地探索各种做法，渐成今日的气候。

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(文章来源：金牌厨柜公众号，侵删)