“纵观橱柜行业,国内知名品牌乃至国际品牌,无一不是经过数十年左右历练而成。”中国家博会组委会负责人谢鑫认为,经过十几年的高速发展,湖南已出现了可跻身全国的品牌,即中国十大品牌橱柜捷西橱柜,现居中南地区行业龙头地位,并享有****的荣誉。而看似各种利好的集中井喷,实为捷西实业多年来的韬光养晦、蓄势待发,其在研发、技术、营销等方面都有着雄厚的实力。
那么捷西橱柜是如何历经13年赢得20万用户信赖的呢?
倡导设计生活
“量身订造”是捷西橱柜产品的特色,为每位客户的厨房进行测量、设计,保证最终安装到客户家中的产品与展厅样柜一致性,即与样柜一样的材料、色泽、品质。企业必须具有高超的专业服务能力,为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全程的技术支持和咨询服务等。捷西橱柜从产品开发、功能设计、美学设计、材料配置,到卖场订单设计、生产管理、质量工艺控制,再到仓储、运输、安装、服务等各个环节配备专业的人才队伍、先进的信息管理系统和完善管理体系,最终带来的是优质的产品和满意的服务,相信捷西橱柜服务模式或深入人心!
优化售后服务
整体橱柜是一个工序繁多,多个配件组合而成的产品,它的性能不仅跟产品的自身质量有关,还与安装时的工艺有着莫大的关系。橱柜在安装或使用中的不当,都会导致各种各样的问题。橱柜又属于大件耐用消费品,使用频繁、周期长,所以服务承诺及其质量的兑现十分关键。捷西橱柜建立了售后服务部门,完成销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制,一旦有顾客需要售后服务,售后服务人员会在72小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案。凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,如若不行便联系返厂维修,让消费者放心、舒心!
缔造橱柜艺术
继荣获国家轻工部授予的“厨卫新品”的捷西抗菌石台面问世在业内引起轰动后,中国橱柜十大品牌捷西橱柜2011年9月22日又成功推出20mm厚的“捷西金刚王”台面系列。捷西橱柜行内率先通过ISO9001:2000质量认证,绿色环保,**欧洲E1级环保标准。国家建筑材料质量监督检验中心颁发的“中国绿色环保名优产品”荣誉证书。同时,捷西橱柜的五金件采用进口格拉丝(GRASS)、汉高等世界知名的顶级五金品牌,保证了橱柜的高端品质。捷西橱柜采用先进的德国豪迈生产线,全部实现了信息化生产,提高了生产效率。
客户不再只满足于一套冷冰冰的橱柜,而是橱柜背后的品质生活和厨房文化。除了保障厨房环保、安全、健康这些基本要求,提供更专业的设计、更人性化的配置,为不同生活背景的消费者提供更人性化的配置、更时尚的享受。可根据客户的需求进行选材,充分考虑所选的材料是否环保、用量是否合理,有效节省了木材等原材料资源,也避免盲目追求豪华装饰装修。捷西橱柜所做的一切,都在致力于让人们的厨房生活更健康时尚、舒适温馨,让厨房因为捷西整体橱柜,不再只是一个做饭的场所,更是成为人们“心灵之家”的缩影。
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