收获的背后必有辛勤的汗水,要想有业绩一定要去付出。有些时候大家都不缺方法,只是缺的坚持和勇往直前的勇气。在火星人有这样一个门店,他们60%的业绩都是通过电话邀约,客户进店成交的。这个门店就是川南区域—仁寿店。
胡丽是仁寿店一名优秀的导购,她的业绩就是通过电话邀约作为主要渠道。她讲到:“我其实是一个怕晒太阳、不喜欢跑小区的人,但是作为销售员,以业绩生存,如果不去小区,没有意向客户业绩怎么来呢?自然进店客户量有限,也不能坐在店里守株待兔,唯一渠道就是打电话邀约客户进店,我每个月的销量有60%都是通过电话邀约客户进店成交的,并且电话邀约客户成交率会比自然进店客户成交率高,相对去小区宣传我更喜欢电话邀约客户,电话邀约能直接与客户交流、沟通,了解客户需求,积累意向客户。”
刚开始打电话的时候,她们也担心讲错,担心讲到中途会忘记词,但是如果不能迈出第一步,那怎么会有第二步、第三步呢?于是每天会制定目标,一天至少打150个有效电话,一天加12个微信客户,有量才会有更多的意向客户。打电话的时候也会遇到各种各样的客户,不接的、接通挂断的、接通不说话的,但是不能放在心上,越在意越给自己找懒惰的借口。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。有时也许不需要聪明的头脑,也不需要出色的方法,只需要坚持去做一件事情,就会有你想要的结果。
电话以及微信只是可以借助的工具,如何做到高效的邀约,总结以下几点:
1、量变引起质变
电话邀约是一个短投入***的一种方式,但是往往部分门店不能有效的坚持,当成功概率不变时,只有通过不断的增加电话数量才会有变化。
2、客户分类,针对性邀约
对顾客的意向做出分类,如果不做客户分类,贸然对客户进行邀约,很容易被拒绝,造成资源浪费。每一次沟通都做好记录,以便针对性做出有效交流。
3、话术准备,突出价值
在打电话之前应该对顾客的应对做出解答,以便于打电话中卡顿。话术需要精简,目的性要强。以加微信为目的后期跟进为主,切记拖拖拉拉,这样可以更为有效的梳理客户的分类。
只有千锤百炼才能百炼成钢。成功绝不是偶然,不经一番寒彻骨,怎的梅花扑鼻香?阳光总在风雨后,辉煌正在铸就中,不如将眼泪咽进肚中,用勤奋编织进击。未来不用想像,它是当下的努力拼凑出的结局。
(文章来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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