提起服务，吃货们总会想起海底捞。

在餐饮行业竞争日趋激烈的今天，海底捞以优质的口味、贴心的服务立足于当下的餐饮业，并成功上市。

若问起，海底捞有哪些让人难忘的服务细节?大家每个人都会列出一大堆来。

现在，在日益昌盛的集成灶行业，提起集成灶很多人会想起XX的首创，也有很多人会想到火星人集成灶。听到海底捞上市，我突然在想，会不会有一天，当一个人需要集成灶的时候，会想到火星人集成灶的“服务”，然后不假思索的买火星人。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

海底捞服务营销成功引发的思考。

1、“到海底捞吃饭很开心，因为他们的服务员都愿意微笑。”海底捞的每一位员工都很热爱自己的工作，工作使他们快乐。在火星人集成灶的专卖店，是不是每一个员工都愿意微笑呢？老板如何做到让员工笑，这是一个值得深思的问题。

2、“到海底捞吃饭很安心，因为他们的服务真的是无可挑剔。”海底捞每一个员工，都有对任何一桌免单的权利。那么专卖店的老板们是否给了员工信任，敢让他在一定范围内打折、自主送礼品，而不是在快成交的时候请示完老板才敢送礼品和打折。

3、“到海底捞吃饭很舒心，因为不用担心菜品点的少受到不一样的服务。”海底捞点菜可以半份，如果点多了，服务员会根据用餐人数提出减菜的建议。那么专卖店的员工是否能做到对客户将心比心，从客户的角度出发为其挑选产品。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

有人曾经开过玩笑说，像你这么粗枝大条的人，应该送去海底捞当几个月服务员。条件允许的情况下，不妨去海底捞吃顿火锅，做一次团建。只要用心，火星人集成灶也可以成为集成灶行业中的“海底捞”。

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(文章来源：火星人集成灶公众号，侵删)