力争成为国内领先的涂料解决方案供应商
8月26日, 贾浩总裁在涂料公司07年下半年销售工作会议暨经销商大会作了题为《共赢之路》的精彩报告。他指出,涂料公司要不断提升品牌,用三年的时间练好内功,建立规范的现代企业管理制度,力争成为国内领先的涂料解决方案供应商,为股东、员工、经销商创造价值。
贾总强调,服务是区别自己与竞争对手的最有效的手段,要增强服务意识,所有顾客是我们的衣食父母,服务顾客的意识要贯穿在员工的工作之中,要不计成本和没有理由地认真做好服务工作。顾客投诉是同顾客交流的好机会,要利用好。企业要成长不能一成不变,因为事业形态随着科技、市场、时间不断改变,按照昨日旧的模式运转在今日可能就会失败,客户的需求和环境的变化是企业改革和发展的驱动力,要正确认识这一点。涂料公司必须提供优质的产品,及时解决投诉,加强培训和沟通,帮助经销商提升,与经销商建立战略伙伴关系,共创双赢。
贾总要求经销商首先要关注“价值”而不是“价格”。提升产品与服务的价值是让客户满意甚至客户忠诚的关键,并用贴近实际的案例证明了企业关注价格的结果往往只会“双输”;其次要投入和不断提升。店面、人员、管理、推广和仓库等需要投入 ,员工需要培训,管理制度要建立和健全,老板的管理水平要提升;最后,要在发展中解决历史问题。注意把握三个原则:尊重历史,尊重双方的利益,合情合理。
贾总指出,共赢是一种思想,因为有共赢的意识可以把沟通的窗户打开,愿意听,愿意看,把强烈的自我意识除去才能自我改进,才会有新的意识。我们应该改变观念,从传统的输赢和赢输的思维方式进到多方共赢。
最后贾总用一个寓言式的故事结束了他的报告。他告诉与会者,什么样的选择决定什么样的生活,今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。汇丽的未来把握在我们手里, 让我们共同努力,重塑汇丽的辉煌!
当前有2人正在等待…
帮您快速计算加盟汇丽地板需要多少钱?
多了解,多咨询获取更多加盟信息