近年来，由于卫浴、建筑等装修材料的环保与质量问题已经成为业内业外的普遍关注的热点话题。在激烈的市场竞争环境中，卫浴企业想要经受住市场的严峻考验，还需以货真价实的产品回应消费者，诚信发展才是当下卫浴企业提升竞争力的“杀手锏”。

卫浴商家过分制造噱头不利诚信建设

业内人士表示，现在的卫浴企业，不是生产技术水平不达标，而是在众多外界因素影响下，导致卫浴企业观念发生了问题。一直以来，诚信是现在很多行业缺失的东西，这一点在卫浴行业体现得较为明显。除此之外，卫浴市场热衷于炒作各种概念。随意去卫浴市场上逛逛，就能发现诸如智能马桶、节水马桶、“抗菌”瓷砖等让人觉得“神乎其神”的广告语，甚至还拥有一定市场。

噱头难成卫浴卖点 诚信建设才是王道

然而，这些概念所宣传的产品是否真的具有所说的功能，有的凭消费者自身根本难以判断，有的则在实际使用的过程中，根本运用不到，甚至会影响到产品正常功能的发挥。业内人士表示，卫浴企业需要有一些能让消费者接受的消费点，有些夸张的概念往往只是沾点边，以此成为消费者在众多同类产品中选择自己的理由。在这个越来越重视生活品质的社会，失去“诚信”的卫浴企业将难以可持续发展。

卫浴诚信建设成消费者定心丸

诚信是卫浴企业的立足之本，业内人士认为，“企业要更多地站在消费者的角度，想他们所想，帮助他们解决他们遇到的困难，把不便和困难留给经营者自己，把方便和便利给消费者。”某知名卫浴品牌负责人也表示，作为产品供应商，对诚信的表示主要体现在两个方面，其一是对产品负责，其二是要对消费者负责。

诚信要用真材实料，为消费者提供优质、舒适的产品和服务，也是要有完善的服务体系，满足消费者多样化需求。因为市场定位不同，提供给消费者的产品和服务不同，各卫浴企业表达诚信的方式也不一样，但终究是对消费者的诚信服务才能获得消费者的心，才能让消费者有定心丸吃。