当防盗门企业都在大谈入口经济,强调线上流量入口的掌控时,更有价值的入口其实在于防盗门企业强调的服务端。

(图片来源:合家利防盗门公众号,侵删)
这几年,房地产市场时而冷淡时而回暖给各行业带来好处和不少影响,尤其是原材料成本持续上涨。因此,防盗门品牌在这样市面情况下也是进退两难,难以动手。唯有向服务施下政策,想要在市场上有一席之地必须要迈向重要入口。
服务决定产品口碑!

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战略短视自然会带来战术的偏差。只是简单的将服务归属为产品销售的附属品,甚至带着“雁过拔毛”的想法去和用户打交道,最终只能将用户推到自己的对立面,损失的不仅仅是口碑这么简单。
业内的这种观点值得防盗门企业深思,对于部分防盗门企业而言,服务在经营中并不是销售的附属品,而是产品的核心价值。对于用户来说,购买防盗门的过程,就是购买服务的过程,销售、送货、安装、售后构成了服务的连贯内容。让用户为服务买单,将倒逼防盗门等企业最大程度地提升用户全流程的购物体验。
好的服务如打开市场大门钥匙

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