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绍兴市贺喜电器有限公司

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【贺喜商学院】加了业主微信,学会聊天就是签单的开始!

很多家居建材导购在营销环节都会遇到1个死穴,辛辛苦苦通过各种方法加了业主微信,但是加上之后就开始陷入下一轮尴尬,该和客户聊啥呢?

01

不要一上来就打广告

从幽默聊天开始,千万不要一上来就开始强行推销。诸如:我是X品牌小X,请问你的房子装修到哪一步了呢?这样做客户90%会直接拉黑你,我们可以先从对方的朋友圈,了解对方感兴趣的话题。从话题的共鸣引起对方的好奇,从而让对方不至于反感自己。

02

制造话题,引入主题

话题是要靠制造的,不要上来就问对方很多信息,对方在与你陌生的状态下,是很拒绝回答你的问题的。从都是同一户型的业主开始,聊聊设计,聊聊家具,慢慢进入到家居建材这个主题。

03

线下活动,拉动兴趣

可以用邀约朋友去看话剧或其他活动的方式,转发一个线下家居建材活动的介绍。这种活动一定要有趣味性,让对方感兴趣,不能仅仅是打折促销等硬生生的广告,策划线下活动是吸引客户进店的核心环节!

04

推送有价值,业主爱看的内容

要让业主主动咨询你,绝不是靠广告打动客户的,因为客户会觉得空洞,业主每天看到大量的内容都是广告,所以我们要给客户看“差异化内容'。即别的家居建材公司没有的、或者缺乏的内容。

05

多说你的家居建材的优点

业主进店几率大大增加,频繁在业主所有的广告里出现,你的产品以及产品优势、性能。业主接收的“优势催眠"越多越频繁,对你和你们的产品就越感兴趣,进而会大大增加进店和购买的几率!

(文章来源:贺喜集成灶公众号,侵删)

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