某整体软装品牌产品为

以某整体软装品牌产品为例

01

离店短信（微信）的作用

1、深化品牌传播内容，提升品牌专业形象

2、培养店员的礼貌用语习惯，为顾客留下良好的商务礼仪印象

3、培养店员的顾客选购心理和意向分析习惯，实现精准销售跟进

4、利用效果图片和特色文字弥补首次介绍的不足，改善顾客认知

5、利用循序渐进的细致跟踪，有计划的引导顾客再次进店

02

短信（微信）模板

客户离店后的短信（微信）（由导购发送）

第一次发送，5分钟内

客户要对比和考虑 :

短信（微信）模板1：尊敬（尊贵）的XXX，非常感谢您在百忙之中光临XXXX，很荣幸接待到您，如在选购家具、软装饰品或整体家装设计搭配方面遇到难题或需要帮助，请与我联系，我非常乐意为您提供整体精软装的选购咨询，欢迎您再次光临。XXXX敬上。

(图片来源：贺喜集成灶公众号，侵删)

第二次发送，2天内

(图片来源：贺喜集成灶公众号，侵删)

★人有我优（精准搭配，至精至美）：

产品与空间（精准对接）

产品与产品（精准链接）

产品与户型（精准匹配）

产品与用户（精美之选：满足80后、90后、中产阶级、精英人士和懂美人士的需求）

第三次，5天内，打电话给客户以后

第一条短信（微信）：尊敬（尊贵）XXX，实在不好意思，打扰您了，我是XXXX的小X，离上次光临我们店已经有5天了，想知道您是否已订到了心爱的家具和软装饰品，如果没有，我们能够为您提供什么帮助么？我们很期待与您分享精软装的美好成果！

第二条短信（微信）：（跟进，选取内容发送）

(文章来源：贺喜集成灶公众号，侵删)