随着物联网风潮的日益覆盖，家装服务类APP也被推上了一个热度的顶峰。各种形式各种类别的家装服务类APP不断涌现，平台采取的模式大体可划分成两类：连接业主和服务提供商，以收取信息服务费作为盈利手段的中介模式；通过售卖装修方案或建材获利的大卖场模式。

今天我们要来讨论的是最新出现的第三种模式：拥有设计、装修团队和供应链资源和完整的售后服务，可提供全周期解决方案的垂直模式。

(图片来源：海尔全屋家居公众号，侵删)

12月26日，海尔智家APP全新上线，不同于传统的电商交易平台，它是一个涵盖场景体验、交互、迭代的价值交互平台，用户观看及体验场景、免费预约设计、定制生态服务都能线上体验，实现了从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家。我们来看一下在众多同品类APP中，海尔智家APP到底有什么优势？

全流程、可迭代 终身制服务体验

很多人真正要在家装类APP上购买大件家电的时候，还是没那么容易放心的。考虑到这个问题，APP上海尔智家商城支持VR体验、视频预览和真实案例介绍，让用户对智慧生活能够有更深入的体验。

(图片来源：海尔全屋家居公众号，侵删)

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除此之外，针对毛坯房还未装修的用户，海尔智家APP还支持预约设计师1对1定制方案，在商城一套下单后，海尔日日顺物流在内售后体系迅速送货到家。后期如果使用遇到问题，你可以在“海尔服务”版块一键报修，从服务人员接收你的消息到登门维修都会被全程记录，还能显示收费明细。

不仅是家电定制服务，更是生态定制服务

在海尔智家APP上，除了定制、控制等板块，生态服务占了很大的比重。这是海尔智家独有的生态圈体系。通过与服装、家纺、洗染、食品等行业的1200多家资源方合作，积极推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设，让冰箱能根据用户身体信息推荐菜谱、一键溯源，让洗衣机学会识别衣物品牌面料自动洗护等等，让用户享受到可以不断升级、并且是海尔智家独有的生态服务。

(图片来源：海尔全屋家居公众号，侵删)

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一切以家庭生活场景为中心，提供智能化的“线下到家资讯和服务”功能，逐渐向上整合越来越多资源、开辟越来越多生态场景服务，凭借海尔强大的品牌创新能力和供应链整合，海尔智家搭建了完整的生态服务闭环。

通过海尔智家APP，“打造亿万中国人家庭生活入口，定制全球用户美好生活”的未来已经触手可及。

(文章来源：海尔全屋家居公众号，侵删)