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【市场观察】活动五花八门 集成吊顶这样留住客户

时下集成吊顶行业发展越来越兴盛、相应的促销推广活动也越来越多,再加上电商渠道的刺激,线上也有各种粉丝互动、团购活动来刺激需求。但是活动过于频繁,就会使得一次活动的效应慢慢淡化,量多必影响质。

首先,弄明白这场活动是为谁服务,服务对象的诉求是什么。

在商言商,虽然打着“为行业创造价值”的旗号,但活动经费也得有个源头。拿人钱财,就得替人做点儿实事。比如,咱的服务对象想招商,那我们就把活动的观众群定位到经销商;若咱服务对象想拓展高端销售渠道,那咱就把做高端项目的设计师都找过来。还要想办法,让咱服务对象悄无声息地成为焦点。

邀请的群体锁定之后,用什么吸引别人过来?

在熟悉的地盘上做活动,卖卖人情,总会有人过来,三分内容,七分人情,也做得下去,只要你平时关系维护得好。但去到一个陌生的地方搞活动,一分人情都卖不动,全靠内容。刚开始的时候,我们也是用概念吸引人,设计大咖、电商等等。也算让人耳目一新,吸粉效果不错。

人来了之后,用什么留住消费者?

据我观察,行业大部分活动,特别是靠卖人情请客的活动,迟到早退是常态。活动说2点开始,实际3点开始也正常。3点了,好不容易座位坐得七七八八,没到一个小时,又稀稀拉拉都散了。这时候,总不能抱怨请来的客人素质低吧?只能自身找问题,活动内容不是别人的菜。我们做活动之前,要求负责邀约的同事,务必一家一家当面拜访,精准邀请。了解他们需要什么,他们反感什么。当然,众口难调,不能每个人的意见都采纳,但大部分人都喜欢的菜,我们肯定要想办法结合主题端出来,大部分人都不喜欢的味道,就让它离我们的活动远一点。

做一场活动,需要找到自己的核心价值,而不是简单的拿来主义。自顾自炒作概念,自以为是高大上,这样“自我中心”做活动,无异于“自绝于观众”,不小心,还会自绝于你的衣食父母。


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