服务好每一位选择格尔森的客户

王奇立是一位板材商人出身，基于这样的从业经验，不仅积累了丰富的建材销售经验，更结识了一些专业的建材界朋友，通过与他们的交流，慢慢了解到了地板这一行业。通过前期的信息搜集与朋友交谈，他意识到木地板产业是大众消费品，也看到了木地板市场的广阔商机。再加上他作为土生土长的萧山人，明显感受到萧山的蓬勃发展，但当时建材市场还处于起步阶段，于是他决定转战地板销售红海。

但进一步做市场调研，他发现无论是家装、装饰公司还是房地产工装领域（尤其是全装修时代的来临），在选择地板产品时会选择具有较高品牌知名度和较好市场声誉的品牌。在机缘巧合之下，他接触到了格尔森地板，了解到了它是20年的资深品牌，董事长蒋雪林在业界也极有威望，更为重要的是格尔森是谋求长久发展的活力品牌。恰好，当时的萧山还没有格尔森地板专卖店，这是天赐的良机，便迅速成为了格尔森地板在萧山的品牌代言人。

据他回忆，在实地考察公司的时候最令他印象深刻，极具价值认同的是：格尔森是一家定位于“百年企业 百年品牌”的诚信企业，总部位于中国木地板之都南浔集诸多产业优势于一身，多年来收获了不少荣誉，是中国地板＊＊＊＊。其次格尔森地板的品类齐全，拥有产品研发、生产及销售服务实力，产品具有差异化与竞争力。另外，格尔森的售后服务、物流体系等比较健全，有利于经销商在前方冲锋，是经销商的坚实后盾。

当被问及成功经营的秘诀时，王奇立是这样回答的：“回归本真，目前建材销售的渠道无非就是门店、小区、设计公司、房地产及做活动等，每一年的市场环境都不同，这需要经销商有敏锐的市场洞察及分析能力，及时制定或调整全年或阶段性计划，注重执行。以人为本，注重团队建设，更要与市场的其他兄弟品牌建立稳定的合作关系。”他的员工反馈，王奇立总是将这句话挂在嘴上、记在心里——服务好每一位选择格尔森的客户！

他还毫不吝啬地分享了萧山当地做活动比较有成效的方式，分别是联盟、门店团购、小区团购，这主要是由萧山本土的市场环境所决定的。每一场成功的活动，都是对团队的一次考验，所以他重视团队建设，不仅在地板专业知识层面，更会培养成员精准把握客户的能力。

目前在萧山市场，格尔森地板的番龙眼和栎木系列产品最受消费者喜爱。他认为，首先是产品质量可靠，性价比高；其次萧山人多喜欢实木地板，钟爱原木的质感与舒适；当然也离不开公司的重力包装与店内导购员的认真推荐，所以一款爆品的出现往往是从研发到销售整个流程的共同努力。

临近新春佳节，王奇立就与格尔森地板多年的合作关系也有一些自己的评价与建议。他高度赞扬了格尔森地板20年来不忘初心，坚守治木的匠心，尤其是在产品研发、推新及物流售后方面的表现突出。他希望在即将到来的2018年，公司能为终端销售打磨利刃，组织导购或活动培训，为终端发展谋福利！