据了解,亚马逊的每次董事会,总是会有一把空着的椅子,那是给他们的顾客留着的,因为他们始终这么认为顾客是董事会的一员,主动邀请他们参与到企业的决策中来是一种荣耀。而另外一个小米创始人雷军说,“小米销售的是群众的参与感,这才是小米成功秘密背后的真正成功秘密。”当下的门窗市场,消费者的主导地位日渐突出,门窗企业在开展品牌推广工作时,不妨也参考着试着兜售一下“参与感”。
企业的品牌不再属于那种高高在上,高不可攀的程度了,而现在消费者才是最高的位置的领头羊。在如今的门窗市场环境下,任何品牌如果简单地按照自己的推断去制订品牌策略,冒昧地去满足消费者体验,这就意味着冒险和错误。门窗品牌要想得到消费者的认同,有个好办法就是让消费者自己参与到品牌建设中,由他们主动去提出自己的想法和做法。
如今,媒体再也不是信息的唯一制造者和传播者,消费者作为传播主体中心化的趋势日益明显,随着地位上升让他们参与到品牌建设中去是一种大趋势。在当下互联网丰富多彩的世界里,其实网络媒体更像是一个信息的支持平台和人气的聚合平台,消费者已经逐渐成为传播过程中的有一定意义上的媒体节点。现在如此花样百出的的推广活动中,消费者既是接受来自四面八方的信息,也同时在制造和传播信息。
消费者如今是真正成为了上帝。消费者主导市场企业要迎合其的体验需要,要求品牌和媒体不再像以往那样能控制所有的品牌体验和传播资源。之前那种专业和正统营销的理念正受到消费者自我意识的日益强大的挑战,门窗企业只有引导和迎合配合消费者的行为和体验方式,才能使品牌的推广效果得到更大程度的完美释放,增强消费者对自身品牌的认知,从而达到口碑效应。
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