哪些因素决定了消费者买不买铝合金门窗产品？一般来说，这几点都是关键：售前服务是否专业，产品是否安全，质量是否有保障，售后是否可靠等等。

如今，提高产品用户体验是铝合金门窗企业寻求发展进步方向的重要手段，这也是铝合金门窗企业一条新的发展渠道。虽说电商发展来势汹汹，但铝合金门窗的实体销售渠道在来势汹汹的电商面前并没有兵败如山倒。这要感谢铝合金门窗行业的特殊需求：线下商品实物以及配送安装服务体验的需求。

铝合金门窗行业因为量尺、配送和安装问题，离不开实体网店，满足这种需求也成为了企业突破传统发展渠道的方向策略。于是我们需要一个重新认识用户体验的过程，并在对家居商品用户体验重新认识的基础上，来了解未来渠道发展的必备要素。

消费者对铝合金门窗品牌的体验需求，是一个极其重要，但却被渠道所普遍忽视的用户需求。业内人士认为渠道最大的功能，应该就是为其目标用户选择合适的品牌和合适的产品。但是现在的家居渠道却是为了填满过大和过多的商场空间而基本上忽视了渠道的这一重要功能。当家居消费者进入红星居然等商场，虽然商场内装饰豪华，富丽堂皇，但是消费者却诚惶诚恐，因为这样的商场没有一个有效机制来向消费者推荐合适的品牌。于是家居商品的市场竞争在某种程度上转化为商场内的商铺位置竞争和导购竞争。

另外，我们往往在念叨铝合金门窗产品的实物体验，却忽视了另一个也是同等重要的用户体验需求：虚拟体验。举例来说，消费者买铝合金门窗时，他不但需要了解产品的各种物理特征，同时他还十分想知道这套门窗放到他家里后是什么感觉。这就是我称之为家居商品的“虚拟体验”。

实践证明，虚拟体验在促成消费者下单的过程中是很关键的因素，这是因为它弥补了绝大多数消费者缺少空间概念从而对家居产品在家中的空间效果缺少感知的不足。

(文章来源：富轩门窗官网，侵删)