近日,由国家质量监督检疫总局、国家工商行政管理总局联合主办的2014年“3.15”国际消费者权益日 “质量和服务诚信承诺”活动终于落下帷幕。大自然、圣象、未来家等国内一线家居品牌被评选为“全国质量和服务诚信优秀企业”。
据悉,“全国质量和服务诚信优秀企业”作为当今在质量诚信领域的排头兵企业,肩负着“建设质量强国,引导质量消费”的历史使命。全国质量诚信优秀企业无论在产品品质,还是服务诚信水平都处于国内领先水平。
据了解,未来家地板一直致力于海外市场,2010年开始涉足国内市场,获得“全国质量和服务诚信优秀企业”这一殊荣已经是连续第四年了,能够获得此项荣誉也是对未来家地板这些年来一贯坚持的质量和服务诚信服务理念的肯定。
未来家深刻的明白:产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者的切身利益;产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸;确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。
为此,未来家2014年向全社会提出“4个保证,2个保障”的郑重承诺:
领先品质保证:精选世界128种名贵木材,72道工序,时时人工片检,720小时循环烘干养生工序。
交货时间保证:未来家八大产品生产基地,确保各类产品供给充足。
创新技术保证:未来家与中国林科院,南京林业大学等深度合作,已取得80多项发明专利。
质量保证:未来家获得了马德里公约国际保护品牌,常年用于出口,产品生产参照国际最新标准;同时,未来家的产品生产还参照了ISO国际质量体系认证标准、中国环境标志认证体系标准等。
畅达物流保障:未来家长期与全国各大物流公司合作,客户服务中心24小时服务响应,辐射全国20多个省份和地区。
服务保障:未来家地板设立400全国免费服务热线,采用“保姆式服务”,对售前、售中、售后各个环节提供专业全面的解决方案。
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