今天是一年一度的3.15消费者维权日。我们在生活购物中,会买到质量不合格的产品,这个时候我们消费者维护自身权益就很有必要了。在门窗行业里,消费者在遇到诸如开胶、变形、漏水、尺寸不对、款式不对、质量不行等方面的问题时,要如何去维护自身的权益呢?玛迩维门窗小编就为大家简述一下。
(图片来源:玛迩维门窗公众号,侵删)
与专卖店联系解决
出现问题,果断与专卖店联系,因为客户直接对接的是专卖店一方,具体细节过程双方较为清楚,致电或者到专卖店与店员联系,并发产品问题照片给店员看。通常门窗专卖店都可以解决问题,提供良好的售后服务的。
联系总部售后解决
若与专卖店联系之后,问题尚未解决,或者专卖店没有处理好售后问题,客户可以拨打门窗品牌总部的售后电话,将相关问题具体完整的描述出来,总部的售后团队会给予最大能力去解决的。
12315投诉
要是还不行,就直接打投诉热线12315进行投诉,为更多消费者曝光这个恶劣问题。
在这里小编有话想说一下,我们在选购门窗的时候,不能贪图一时的价格便宜,而跌入门窗产品的陷阱。一分钱一分货的道理很多人都明白,很少有价格便宜品质又好的产品。我们在选购门窗产品的时候,要有品牌意识,选择口碑好实力强的门窗品牌。通常大品牌门窗综合实力强,不仅产品质量好,专业技能强,服务意识也很好,售前周到,售后效率高,所以选好门窗品牌,会省了不少事。
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玛迩维门窗3月“品质大惠战”活动来袭!
地 址:佛山市南海区狮山镇松岗松夏工业园长盛路1号
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