＊＊说，纯电商时代已经过去，未来十年是新零售的时代。新零售到底该如何定义？新零售究竟该怎么搞？
新零售到底是什么？
以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态
原因：1、电商、实体零售发展变缓，需要寻找新的增长动力和形态； 2、新商业基础设施初具规模：智慧物流、互联金融、电商巨头； 3、经济发展和人口结构的导致新兴用户对体验和品质的追求（消费升级）
特征：以消费者需求为本，掌握数据就是掌握消费者需求，随着大数据和物联网等技术发展进步、中国消费者数字化程度覆盖的提高，已经可以无限贴近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”。
重构人货场：从“货-场-人”到“人-货-场”，传统零售是技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革，而新零售则是消费方式逆向牵引生产变革。
干货PPT带你读懂新零售
通俗来说，这种销售模式意在把线上和线下打通，也就是我们常说的新零售。在新零售的模式里，有了移动支付和未来人脸识别的成熟，线下店其实就和电商一样了。曾经线下零售的局限在于无法直接获取用户数据，但有了人脸识别，用户如何拿起商品，如何触摸、查看等一系列的行为数据都能够被记录并计算。未来线下店本质上和电商相同，并且还比电商多了更多维的体验。
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