各位法恩莎卫浴的消费者：

新年好！

近期，全国多地发生新型冠状病毒感染肺炎疫情，目前防控疫情进入关键时期，法恩莎卫浴总部及全国各地区销售网点响应政府号召，将春节假期延长至2月9日之后，具体上班及营业时间按当地政府有关规定另行安排。

在这严峻而特殊的时期，请广大消费者们严格按照官方指导进行防控，科学防治，保证自身安全与健康，齐心协力，共抗疫情。

疫情期间，法恩莎卫浴服务不隔离。若您在使用法恩莎卫浴产品过程中有需要咨询的疑问或需要解决的故障以及涉及到卫浴空间解决方案等方面的需求。温馨提醒下您，您可以通过以下途径与我们进行联系，我们将切实保障您的需求得到及时且有效的解决：

1. 拨打法恩莎客服热线400-101-3862 

（服务时间：8:30-18:00）

2. 关注“法恩莎卫浴”官方微博点击私信聊天

（服务时间：8:30-18:00）

3. 关注“法恩莎卫浴FAENZA”微信公众号点击“在线客服”（服务时间：8:30-18:00;19:30-22:30）

法恩莎卫浴将一如既往的以积极、快捷、专业的服务态度与服务意识，高效地为您提供卫浴产品的咨询、保修、故障排除、投诉及远程电话或视频连线指导等服务。在疫情防控的特殊阶段以及无数个追求品质生活的日子里，我们将为您高品质的健康卫浴生活保驾护航。

法恩莎卫浴将密切关注疫情发展，为抗击疫情贡献企业力量。疫情期间，请大家注重疫情防控，法恩莎卫浴祝愿您平安喜乐，阖家幸福。

(文章来源：法恩莎卫浴公众号，侵删)