17岁入行,富得利一做就是12年
美国作家格拉德威尔在《异类》一书中提出“一万小时”定律。他认为,人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。
如果一万小时定律真的成立,那么王伟梁先生已经在建材行业沉浸了至少10个一万小时。1994年,年仅17岁的王伟梁就走入社会,进入了装修建材行业。随后,又接连去了大连等城市,做过油漆,当过木工,苦活累活都经历过。
在外漂泊了6年之后,王伟梁先生回到了老家上虞,继续在地板、油漆领域打拼。凭借热情和真诚,生意很快做了起来,并在当地颇有口碑。而2008年,富得利在上虞的布局让他的事业有了新的转折起点。
(图片来源:富得利地板公众号,侵删)
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“那时候整个地板行业几乎都在做圆盘豆材料,而富得利已经提出了橡木生活的概念,同时富得利对店面装修非常重视,比同类品牌更加有文化底蕴,更吸引人,这点也很吸引我”。王伟梁先生果断拿下了富得利上虞的经营权,并且一做就是12余年。
从经销商到服务商,当下最重要的是做“服务第一品牌”
从2007年到2019年年末,王伟梁先生将富得利上虞的销量始终保持在整个地区地板销量的前两名位置,而他的目标,是让富得利独占市场第一的宝座!
销量第一靠什么?他认为目前最重要的“争做服务第一品牌”。事实上也正是如此,在当下消费升级和电商渗透的大背景下,消费者对于品牌和服务有了更高的要求,唯有“服务”才能让顾客忠于品牌,传播品牌。
“未来建材家居类的经销商很有可能最终转变成服务商,从做销售为主转变为做服务为主。”王伟梁说道。精装房直接从上游截断了建材家居经销商的市场,然而无论渠道怎么变,地板始终是需要人安装的,需要人维护的,这些服务性的工作操作空间同样非常大;另外,现在网络上也充斥着各种廉价的建材产品,但是消费者认可的仅仅是网购建材的价格,除此之外,服务就不用说了,甚至产品都得不到认可。
(图片来源:富得利地板公众号,侵删)
但是,做服务不是口头上说说而是要真金白银投入的。上虞富得利地板为客户除了提供诸多项免费服务之外,王伟梁先生坚持“地板保养不外包”,自己人去做最好的服务,更是自掏腰包,送客户地板安装保护膜,购买水泥地平推机免费上门服务等。
经过长时间的经营和口碑维护,上虞富得利在当地已经成为人们的首选品牌。
朴实的经营哲学:低调、务实、稳扎稳打
在浙江,温州人以敢拼敢闯在全国出名,而绍兴人却以务实、实干而闻名。
问及今后是否考虑拓宽市场?王伟梁先生表示:“达到第一后,首先要做的事情是把这个位置巩固好,等到富得利在上虞的工作可以完全脱手后才会去考虑其他市场的渗透。因为重新打造一个团队不是一天两天的事情,团队建设是一点一滴起来的。富得利从地板到现在的木门、楼梯等整装这一块,我们能够跟上富得利的步子,把每一项工作做好,就已经很了不起了。”
(图片来源:富得利地板公众号,侵删)
实际上,这也是富得利企业文化的一方面。从早期8个人起家到今天橡木王者地位的奠定,富得利不仅让橡木地板和橡木文化在全国推广开来,也是《实木地板》国家标准、《栎木实木地板》国家标准,以及《栎木(橡木)地板消费指南》的起草者之一,并将地板铺进了人民大会堂。随着第五代橡木生活馆在全国各地推广,在橡木文化普及以及推动地板行业进步上,富得利始终扮演着一个关键推动者的角色。
把生活和富得利事业相结合,永攀高峰
现在很多人都说应该把工作和生活区分开,这样才能获得更好的生活体验,这句话不无道理。不过对于另外一群人来说,最美的生活恰恰就是最好的事业,把生活和事业结合在一起,可能将爆发更大的能量。
(图片来源:富得利地板公众号,侵删)
王伟粱在华山峭壁留影
生活中除了门店管理,闲暇时间王总偶尔会打打麻将,泡泡茶、或者去KTV唱唱歌,在外人看来这样的生活一定很“舒服”。实际上并不如此——打牌大部分是陪客户,交流工作,属于陪打;泡茶、品茶的时候也会留心学习一些茶道,目的是为了与客户培养共同语言;甚至这一趟旅游也是和客户一起,有任务在身。“事业就是我的生活”,王总说到,“只有敢于付出,才能勇攀高峰,让富得利直上云霄”。
(文章来源:富得利地板公众号,侵删)
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