随着人们对健康饮水的重视，净水行业迅速发展，净水品牌也如雨后春笋一般迅速崛起，在众多净水品牌中，服务就成了致胜法宝。法兰尼20年始终专注净水，并秉承服务至上的理念，将净水服务做到极致，成为国人在追求健康家居水生活道路上的坚定同行者。

（图片来源：法兰尼净水器供稿，侵删）

传统净水器在服务上存在着售前各种承诺放心买，售后出了问题无人管的现象，也因此很多消费者对净水品牌选择也变得更加谨慎，对品牌的信任忠诚度被敷衍机械的服务消耗殆尽的情况早已屡见不鲜。法兰尼净水器潜心研发产品的同时，更注重服务以及用户感受，以好口碑实现对用户的心智占领。法兰尼深知，只有用产品赢得客户，用服务留住客户，产品和服务并驾齐驱，才能持续不断领跑行业。

（图片来源：法兰尼净水器供稿，侵删）

在越来越多的服务系统采用智能回复的大趋势下，法兰尼则更加注重人性化服务，更大力度地强化售后服务体系，着力将“情感温度”注入“品牌服务”。官方400售后服务热线，全年365天无休，每天24小时在线；公众号在线客服一对一答疑，真挚且热忱地为用户答疑解惑。多方位的无缝服务对接不仅是在响应用户的服务需求，更是将法兰尼温度传递在为客户服务的每一处细节。

在这个强烈依赖于口碑传播与情感体验的时代，法兰尼做到了领行业之先，但也深知做好售后服务是一场持久战，培育用户忠诚度绝非朝夕之功，只有做到比别人更“懂”客户，才能成为真正的行业赢家。

（文章来源：法兰尼净水器供稿，侵删）