一个品牌如果被市场与客户认定为是专业，只依靠产品的质量与销售的数量是远远不够的。商家在将产品推向市场时，如果一味的只去追求产品品质，而忽略产品配套衍生的服务质量，其结果只能是使品牌给客户造成生硬冰冷、居高临下的感觉。“产品生产最终的目的是为客户服务，客户是商家的朋友，所以商家就应该拿出如对朋友般的那股赤诚劲，去对待自己的客户，只有这样才能让商品真正的具有品牌气质，这是我们孩之宝能够迅速在幼儿园专用地板市场上面崛起，并被大多数客户认可的重要原因。”就在每周一次的例会上，孩之宝的公司领导再次向员工们重申了服务之于品牌的重要意义。

孩之宝成立至今，短短数年间就在pvc地板市场创下了诸多的辉煌，这不但是孩之宝地板主动迎合市场，勇于技术创新的结果，更是孩之宝为客户提供高品质、细心服务的结果。

在孩之宝的公司总部，客服部门常常会接到客户们打来的感谢电话，客户们不但盛赞孩之宝幼儿园地板的品质一流，孩之宝工作人员的服务也是超级棒的，既不逾越又很亲切，让人舒服的就像是在和自己的朋友进行交流一样。很多客户都说，真该感谢孩之宝的工作人员们，正是他们的细心与周到服务，让自己在装修地板时，省去了不少心力，也省去了不少麻烦，孩之宝是真的在替自己着想。

日复一日，这样褒奖与感谢的声音也越来越多，孩之宝的员工们在感觉到喜悦的同时，又开始思索起来，如何将自己的服务质量在升级，让选购孩之宝幼儿园地板的客户们觉得，选购孩之宝是一次超完美的消费。