据了解,目前大多数的儿童地板企业都还停留在——将产品信息“填鸭式”的传达给顾客的阶段。地板行业进入门槛低,地板企业品牌越来越多。企业通过不同渠道发布的产品信息也日渐增多。这样一来,消费者选择范围变广,行业内就出现了所谓的地板市场不好做,儿童地板企业难以为继的尴尬处境。
孩之宝地板:情感营销助儿童地板企业赢得消费者青睐
在当前形势下,广大儿童地板企业不妨考虑用情感营销“感化”消费者,让目标人群对自己的品牌产生归宿感,这样将有利于提升品牌在消费者心中的品牌忠实度。专业的研发团队,过硬的生产技术,完美的售前、售后服务都是建立品牌忠实度的硬条件,但是情感消费时代,根据顾客的喜好,利用心理层面的因素,加强消费者和企业之间的情感联系,必将更容易赢得消费者青睐。
儿童地板市场竞争犹如在战场上打仗,胜者王、败者寇,其争激烈无情的程度可见一斑。国内PVC儿童地板领军企业——孩之宝儿童地板负责人向记者介绍说:“消费行为的感性权重日益增加。地板企业除了将精力放诸于提升产品品质外,也要注意开展情感营销。情感营销不是单纯在企业和消费者之间建立买卖关系,它更强调两者相互间的情感交流。儿童地板企业若能向顾客提供真诚的服务,尊重,信任顾客,处处为顾客着想,便能赢得顾客的信任和好感,在波谲云诡的行业竞争中立于不败之地。”
此外,儿童地板企业在进行情感营销时,切记要通过真情实意来博得顾客好感,否则过度热情、浮夸的情感营销手段,则会让顾客产生不足以信赖的感觉。
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