地板投诉率最近直线上升，尤其是网上购物的投诉事件更是甚嚣尘上。对于很多认为自己在网购中受骗的消费者，有不少其实是因为对宝贝详情视而不见，又或者没有和商家就售后服务和保修时间达成协定而致。
近日，有消费李女士五月份在某家居建材市场购买了共计40平米的实木地板，结果铺装完到七月，却发现地板变形严重。中间凹两边翘起，也就是业内所说的地板瓦片化。找商家理论，商家表示地板出现该问题是由于屋里不透风，室内环境潮湿引起。不过顾客却称在使用期间一直保证通风，故最后谁也说服不了谁，就连工商所负责人无法就对谁错给出公论。
该省质监局产品质量监督处有关工作人员提醒大家：“地板木料产地不一，有的南方料用到北方，或者北方的用到南方，由于湿度不同，这种问题实在在所难免。消费者在购买地板时，最好事先对木料的基本状况有所了解，并就地板后续可能产生的问题，和销售地板的商家达成相关协议。”
不同于木质地板，发生变形难以恢复，PVC儿童地板因季节冷暖变化而产生的轻微物理变形基本都可恢复。但是铺装过程一定要保证地面的高低差，地面不能起沙起粉，这样不仅利于使用，也可有效延长PVC儿童地板的使用寿命。
地板不同于其他装修材料，它和我们的生活息息相关，无论是轻装修还是豪华装修，地板一旦铺就，可能短期内不会更换。消费者应该尽量选择信得过地板品牌，并就售后和服务与商家达成书面协议，以防以后产生纠纷无据可依。
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