提起“七天无理由退货”这条，相信很多消费者都不陌生，但是仍有很多人对这条规定已写进法律并不了解。最开始，这也是只是作为在电商网站或一些实体店的保障条款出现，现在也仍有很多线上地板商家在首页挂出“本店不支持七天无理由退货”的昭示，这实际上是对法律的漠视，或许能够减少其退货率，但如果真的涉及维权就不管用了。

不过，地板商家不愿配合也有不愿配合的原因，其中，地板、家居等建材产品价值高昂和运输成本高是难以实现的主要障碍。而早在年初新修订的《消费者权益保护法》实施的时候，就已经引起了很多争议。

“新消法”第二十五条规定，经营者采取不同形式售出商品，消费者有权在自收到商品日起七日内退货，且无需说明理由。而其中只有定制产品、鲜活易腐产品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和报纸、期刊等四类产品除外，故地板等建材产品并不在免责类目之中。

另有规定称，消费者退货的商品必须完好，也就是如果影响二次销售，商家有权利不退款。然而儿童地板属于卷材，比起木地板更易在运输过程受损，为了避免物流的无情摧残，地板经营者往往会谨慎的包装地胶。可在消费者收到后拆封，若想退换，往往难以达到地胶出厂的包装水平，以至于地胶在退货运输过程中有所受损。此外，地胶因为较沉，物流费大约占成交费的百分之十至十五，如果买家无理由退货，那也意味着将要承担高昂的物流费用。

将“七天无理由退换货”从自律准则上升到法律层面，出发点虽然好，但是对买卖双方实现起来都有困难。在地板销售领域，买家退货难，有时不是商家不配合，而是实现成本太高，有时退换货的成本甚至超过了地板本身价值，这样一来，这条法律规定也就被迫沦为食之无味、弃之可惜的“鸡肋”了。