由于地板使用时间长,短期内不会轻易替换,相较于其他行业,地板商家是否诚信的问题,对消费者构成的影响也较大。为了达到宣传的结果,不惜夸大功能,甚至以价值较低的地板产品冒充另外一种价值较高的地板,致使消费者投诉率大大增多。
针对消费者投诉情况,北京***通报了近期对含地板在内的等家居产品的抽检结果。其中有九款实木地板不合格,部分产品存在甲醛超标情况。消费者也为一些实木地板名称与实际用材不符而大感气氛。消息中称,有的木地板明明是绿心樟却标注为紫檀,番龙眼却标注为龙凤檀,可见市场中现在的滥竽充数现象已经非常严重。
如果地板产品以次充好导致的只是经济损失那还好说,如果因为地板加工工程中油漆胶水甲醛含量超标,安装中采用劣质辅材,降低室内空气质量,那就得不偿失了。在大多数情况中,质价相等原则不会改变。随着林木资源枯竭,很多高档木材所制的实木地板价格都不会低,以期用低价买到好货的想法不错,但是实现起来就难了。毕竟地板商家都是以赚钱为目的,谁也不会做亏本生意。
“鉴于儿童和老人抵抗力较弱,如果地板的甲醛超标或者有害挥发物超标,将会对他们的健康造成不可挽回的影响。”孩之宝儿童地板的产品经理介绍道:“如果是给专门的儿童房或者老人房选地板,不妨考虑专门的PVC地胶产品,一则价位比木地板低,而且非常环保健康,很适合老人、儿童。”
消费者除了指望企业加强规范操作外,也应主动的多了解一些选购注意事项,谨防上当受骗。如选好产品签订合同时,一定要明确合同条款,对于地板的材质,安装流程,后续服务保质期都要有所了解,这样万一真的出了问题,消费者便能借手中协议依法捍卫自身合法权益。
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