作为一个客户，什么样的服务觉得是好的？什么样的服务又会觉得是贴心甚至感动的呢？如果门店和客户不只是主顾关系，而能发展成朋友，不管是对门店，还是对客户都会是更好的体验。——德西曼集成灶西乡专卖店田总

(图片来源：德西曼集成灶供稿，侵删)

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尽心服务好每一位客户

在德西曼集成灶陕西西乡专卖店，只要客户进店，工作人员就以交友的心态进行接待，其次再聊到产品和服务理念，在潜移默化中传达，买得放心用得安心的服务理念，很多客户在选购时会觉得舒心，选择相信德西曼。

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从客户进店选购到安装，再到每年至少一次的上门保养服务。田总都保持热情和耐心，快速高效的服务着他们，买得放心用得安心的服务理念，争取服务好每一位顾客，得到客户的信任。

2

不让客户多等一分钟

东兴花园的罗女士，跟门店预约了4日上门保养服务，田总就第一时间向罗女士确认了预约的具体时间。

在4号当天，田总就带领团队早早地就准备好了工具，排好了当日的工作，按照计划提前出发前往罗女士家里。因为在田总心中，宁可等客户半小时，也不能让客户多等一分钟。

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上门保养时，田总十分在乎每一个细节，连灰尘都清理的很干净。他始终认为每一个动作都能体现出自己对用户的一份责任。罗女士直夸德西曼的效率高，师傅的技术好，十分的满意，还说只要身边朋友装修，一定要介绍德西曼给他们。

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以交友的心态面对客户

售出，不是终止，最能让用户感到满意的是购买完集成灶之后的服务。应得的服务客户只会觉得应该，增值服务能感动客户，并且自发地进行宣传，做出口碑。

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田总说从师傅保养现场表现，能让用户真正体会德西曼的优质服务。优质的服务，给门店带来的变化，不仅仅是客单量增加这么简单了，更多的还有越来越多的客户信任，还拉近了客户与门店的关系。

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买德西曼集成灶就是放心 用德西曼集成灶就是安心

作为服务的提供者，德西曼集成灶推出“跨年狂欢购·服务千万家”全国联动促销活动即将收官，全场低至5折！买就送、定就奖、转就给！低价不低质，好品质大实惠，买到就是赚到！为消费者提供更合适、更划算的选择。

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活动期间，不仅有跨年钜惠等你来抢，更有德西曼将派出工作人员免费提供上门保养服务，不论你是8年以上的老客户，还是不到1年的新客户，我们都以周到、细致的上门服务，让您可以买的放心，用的安心。

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专业的服务团队给你健康清新厨房体验

为更好的服务客户，倾听客户需求，保障用户使用体验。在活动期间，德西曼集成灶免费提供六大上门保养服务，包括气密性检测、液化气减压阀检测、辅助配件老化检测、日常使用情况检测、灶具燃烧情况检测、浅表卫生清洁等。

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德西曼集成灶老用户，均可免费享受安全上门服务。（详情请咨询当地德西曼门店）

(文章来源：德西曼集成灶供稿，侵删)