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浙江顶上集成家居股份有限公司

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深入一线,心系终端,步履不停

为进一步了解市场动态,倾听终端声音,近日,公司总经办顾总带领研发、制造、商学院及销售团队,共同前往苏州、张家港的门店,开展实地调研与交流。

在门店期间,团队与终端店长、店员进行了深入沟通,认真听取他们在产品使用、销售服务及培训支持等方面的具体建议,并就当前市场遇到的实际问题交换了看法。

在一线发现产品改进点

研发与制造团队重点关注经销商在产品安装实施、性能表现及用户日常体验方面的反馈,这些一线信息为未来的产品优化与创新指明了方向。

为终端团队提供支持

商学院和销售团队则着眼于终端运营,了解门店在员工技能、产品知识和客户服务中存在的难点,现场提供必要的指导和协助,旨在提升门店的整体运营能力。

此次走访,不仅加强了公司与终端伙伴的联系,也让各职能部门对市场现状和用户需求有了更直观、更深刻的认识。大家一致认为,只有紧密围绕用户,产品才能持续进步,保持竞争力。

下一步,公司将对调研中收集到的信息和需求进行系统梳理与分析,并将其作为规划未来产品、提升服务的重要依据,切实转化为2026年产品的竞争力。

市场在变化,需求在更新。走进门店、倾听用户,将是公司长期坚持的工作方法。我们将继续与终端伙伴保持沟通,共同推动产品与服务的进步。

(以上图文来源于顶上整家定制公众号,侵删)

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