2012年以来大友地板全面强化服务意识，积极提升企业形象，加快企业转型升级步伐。大友地板一贯奉行诚信经营理念，在整合产品结构、加快产品更新同时，组建了一支高效、优秀的销售服务团队，着力强化企业在软件和硬件方面的升级和优化，积极打造行业无忧售后服务品牌。近年来，公司凭借贴心、细致、完善的售后服务体系，赢得了广大消费者的信任和市场的广泛推崇。

全程服务 售后无忧

品牌是企业发展的核心生命力，而服务和品质则是推动品牌发展的直接驱动力。企业品牌做大、做强，既需要企业拓宽外围市场渠道，推广品牌知名度，还需要广大消费者的信赖和支持，可以说良好的市场口碑是企业打开市场的 “密钥”。大友地板实行全方位服务体系，服务涵盖售前、售中、售后各个环节，为购买大友地板的消费者持续提供健康的使用环境和完善的售后服务保障。

诚信服务 先行赔付

今年以来，大友地板以专业化、个性化无忧服务，积极为消费者打造完美生活空间。通过客户满意度调查，了解客户心理、掌握市场动态，客服部及时将消费者反馈信息汇总整理，积极提升客户满意度。公司严格执行“诚信服务、先行赔付”制度，即消费者购买大友地板，出现质量或服务问题，而经销商拖延、拒绝、或无力赔付时，由公司自律法律委员会赔付。

以质量求生存，以信誉谋发展。优质无忧的服务既是企业品牌理念的极大体现，更是支撑品牌良性发展的一个重要环节。企业只有凭借优异的品质、贴心的服务，才能最终赢得消费者的信任，才能更好更深入地开拓市场。