在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

情感营销适合任何一种行业，“人非草木，孰能无情?”情感是人类共同行为的重要基因，在很大程度上影响着人类的思想行为。例如，“穿梭的汽车、焦急的行人，都是向着家的方向行进着，时间刚好是7点钟，妈妈做好了饭菜，爸爸刚好回家。画外音响起：7点了，没什么比回家吃饭更重要。”这是一个厨房电器品牌推出的情感广告。看似一个普通的广告、平凡的故事，但是“7点了，没什么比回家吃饭更重要”一句简单的话却打动了大众的心，尤其是对于众多因为工作繁忙而不能回家一起吃饭的家庭来说，更是一种警醒，一个温馨提示，因此更加深入人心，使消费者对品牌产生心理认同感。那么，企业如何合理运用情感营销?科恩厨房电器销售总监赵汉斌认为，可以尝试从以下几种方法入手。

方法一：寓情感于产品之中

站在消费者的角度，掌握不同消费者的不同心理需求，寓情感于产品之中，创造性地开发和设计情感产品，并在情感产品中巧妙地融入企业对消费者的一片关怀和爱心，这样既能够充分体现出以消费者为核心的市场营销观念，又能够掳获消费者的芳心。

方法二：寓情感于广告之中

在广告中考虑目标消费者的特定心理状态，寓情感于广告之中，选择恰当的角度，借助良好的艺术表现形式，强化渲染品牌所特有的情感色彩，这样也能够引发消费者强烈的情感认同。

方法三：寓情感于公益之中

通过举办一些有意义的公益活动，寓情感于公益之中，设身处地为消费者着想，加强与消费者的情感交流，通过持续的情感投入而获得与公众融洽、和谐的情感联络和精神交往，并在公众心目中树立良好的形象，这也是一种情感营销。