normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center>选橱柜不盲信广告,消费者日益理性
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normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; mso-char-indent-count: 2.0">近日,笔者在橱柜市场采访时发现,越来越多的消费者在购买时更倾向于从多方面对橱柜品牌进行考察,综合多个因素来选择适合自己或自己喜欢的橱柜,而广告在其中的作用越来越弱化,充分显示了消费者的日益理性。
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normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt">不盲信广告,相信自己
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normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; mso-char-indent-count: 2.0">在橱柜市场,笔者碰到来购买橱柜的
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normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt">相比广告,更相信朋友
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normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; mso-char-indent-count: 2.0">在德宝·西克曼专卖店,笔者同样发现两位正在购买橱柜的顾客。其中一位说自己以前购买过该品牌橱柜,使用后觉得很满意,这次朋友要买橱柜,便向朋友推荐,并陪同她一块过来挑选。而她旁边的朋友表示,买橱柜最担心品质和服务问题,虽然有些品牌知名度比较高,但是自己的消费体验也证明,知名度高并不代表好,更重要的是美誉度。之所以选择德宝·西克曼,是因为有朋友使用之先例,更为放心。同时自己来看了,觉得设计简洁,做工精良,很符合自己的需求,所以都没去看其他品牌,就决定下定单了。
normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; mso-char-indent-count: 2.0">朋友对购买的影响同样反映在 normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; mso-char-indent-count: 2.0">在被问及如何看待广告对购买的影响时,不少顾客朋友都表示,广告只是了解商品的一种途径和购买时的一种参照,但不能最终决定购买。对于橱柜这样的大宗物品,由于涉及金额较大,使用时间较长,且一旦出现问题会比较麻烦,因此过硬的品质和完善的售后服务显得尤为重要。所以,在购买之前都会比较谨慎,会通过网络、杂志、朋友等多种途径了解品牌的相关信息。他们表示,相比广告,更相信朋友。不少顾客经朋友推荐后直奔某品牌,以节省选购时间和精力。
normal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; mso-char-indent-count: 2.0">广告的作用越来越弱化,这也给生产厂家提了个醒,虽然说宣传不可少,但扎扎实实把产品、服务做好,才是品牌长久之本。尤其要热心诚意地尽力让每一位顾客满意,因为这个顾客背后可能站着一百名潜在顾客。
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