“金”字是珍贵的象征,琥珀地板 《金琥珀》服务体系正是源于这种“珍贵生活”的理念,它代表着真金不怕火炼的品质,也代表着琥珀人坚韧不拔的精神,这是琥珀地板对产品品质的高要求,也是琥珀地板强有力的支撑和保障。

(图片来源:琥珀地板公众号,侵删)

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秉着“因为专注,所以专业”的服务口号和“打造专业服务,满意千家万户”的服务理念,推出“一个中心,七项承诺”的服务准则,目的是为客户打造更优质的服务。

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一个中心,七项承诺
一个中心:一切以顾客为中心
七项承诺
01、系统建档,管家服务
金琥珀系统为购买琥珀地板的消费者建立客户档案,并进行1V1的管家式跟踪服务。
02、免费测量,送货入户
安装前免费进行现场测量面积与安装环境勘测,免费送货入户,客户无忧省心。
03、定制铺装,免费试铺
根据客户要求以及行业标准与经验,定制化铺装方案,并提供免费试铺服务。
04、专业安装,无尘作业
根据定制方案及不同的铺装环境全面进行无尘安装,安装结束后必须进行垃圾清理及地板清洁等处理。
05、安装验收,品质管控
安装结束后,专业验收人员会及时上门查看地板铺装情况,确保铺装符合国家标准。
06、保养讲解,跟踪回访
服务专员会及时告知客户地板保养知识,并通过不同形式推送客户保养维护小贴士,同时400服务热线免费提供保养咨询,至真至诚为客户服务。
07、终身维护,急速响应
地板实施1年质保,终生维护政策,400服务热线提供急速维修客户通道,报修24小时内响应。

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《金琥珀》还有优秀的安装团队
我们安装团队的宗旨有三条
真诚、可靠、精益求精
真诚,是我们的工作态度。
可靠,是我们的工作信条。
精益求精,是我们的工作追求。

(图片来源:琥珀地板公众号,侵删)

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琥珀地板自品牌建立以来
一直采用“售装一体”安装团队
团队不断学习
在实践中不断专研技艺
品牌同发展共进步
团队中的安装师傅均经过系统性的企业培训
拥有多年行业从业经历
地板铺装技艺过硬

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看完小珀的介绍
相信大家对我们的《金琥珀》服务体系
有了一个基本的了解
到这里小珀又要跟大家说再见了
(文章来源:琥珀地板公众号,侵删)
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