用户在选择家电时,购买单1件或1整套家电是标配,但是在卡萨帝品牌上却出现了一种特殊的现象:用户1次购买3台冰箱、8台洗衣机甚至12台空调,这已经形成了卡萨帝用户特有的选择习惯,是用户给卡萨帝做出的一道“单品类的多选题”。
(图片来源:卡萨帝厨电官网,侵删)
卡萨帝的多选题是特殊现象也是普遍现象
当用户对单品类家电同时有多台需求时,往往需要筛选多品牌的不同产品,才能满足不同家庭成员、不同家装风格的需求;同时,消费者在消费之初都存在着“盲目性”思维,面对家电卖场林林总总的各类家电产品,多品牌、多选择也成为大多数用户的购买习惯。
对于“多品牌多选择”的行业普遍现象来说,卡萨帝用户却恰恰相反,他们只在卡萨帝一个品牌中选择多台同品类单品,这种卡萨帝用户呈现出的特有的选择习惯在其他品牌身上从未出现,成为家电行业的一种特殊现象。
卡萨帝家电发明了高端套系,于是用户形成了成套系购买的习惯;随着卡萨帝品牌高端品类的增多,高档住宅、别墅用户家中有单品类多台家电需求时,用户也只认定卡萨帝一个品牌,其实,这是用户在卡萨帝“单品类上的多选题”,对于卡萨帝品牌来说已经成为一种普遍现象。
但凡是卡萨帝的用户需要购买多台同品类的产品,都普遍遵循“多选题”准则,不再需要多次筛选、体验其他品牌产品:兰州的马女士在装修之初就看好卡萨帝冰箱的保鲜功能,立即到专柜购入3台冰箱,以保存家中新鲜的牛羊肉、孩子的饮品零食等食材;北京昌平区清水会馆的主人孙先生搬入2000平方米的“变形院落住宅”后,选择了12台总价18万的天玺空调;滨湖的巩先生在自家的别墅一次购买8台卡萨帝洗衣机和1台烘干机,让每个家人、甚至客人都有专属洗护空间。
(图片来源:卡萨帝厨电官网,侵删)
卡萨帝发明的是产品 更是用户生活
在诞生的13年里,卡萨帝创造了无数个从0到1的奇迹,对用户来说,卡萨帝发明的不止是家电产品,更是一种高端用户的生活方案。这种颠覆行业的竞争力让卡萨帝在行业内的竞争对手寥寥无几,也让卡萨帝的“多选题”成为一种必然。
卡萨帝冰箱以MSA控氧保鲜科技打造细胞级养鲜效果,为用户打造细胞级养鲜生活;自由嵌入式设计融入橱柜整齐美观,与家装风格融为一体,开启家装一体化时代;卡萨帝洗衣机智能识别衣物纤维,为高端衣物打造专业级别护理方案;一次吹出多种风的卡萨帝空调开启全新的“多温风”时代……
卡萨帝每件单品都以领先的原创科技恰到好处地解决了高端用户痛点,更为用户打造全新的高端生活品质,用户对卡萨帝家电的原创科技高度认同,对卡萨帝品牌也形成高度忠诚。
(图片来源:卡萨帝厨电官网,侵删)
从科技到设计,从发明产品到发明生活,在“人单合一”模式指导下,卡萨帝每个品类的每款家电都能更有针对性地解决用户痛点,给用户生活带来增值效应,这即是其获得用户高度忠诚、最终实现单品类多次购买的核心原因。同时,越来越多用户实现在卡萨帝“单品类上的多选题”,这种特殊现象或将让卡萨帝成为家电行业消费新标杆。
(文章来源:卡萨帝厨电官网,侵删)
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