沃尔玛这家全球最大的连锁超市,统计数据表明2010年销售额就超过4000亿美元,员工数更是达到惊人的210万人。就是这艘商业航母,在德国输给了一家叫“阿尔迪”的连锁超市,2006年沃尔玛宣布从德国全线退出,中国地板战略咨询导师,战争营销第一人胡亚军先生为你分享其中缘由,并结合中国地板行业目前状况分析未来发展。
“阿尔迪”战胜沃尔玛,是凭借其超人的六脉神剑,
第一剑:精准的消费群定位
“阿尔迪”超市的选址全部在住宅区附近,消费群的年龄在55岁左右的工薪退休阶层,因为这些人对价格比较敏感,特别关注产品的性价比,对产品的品牌要求不是特别高。
第二剑:成本控制非常苛刻
“阿尔迪”超市的面积大部分都在600平方米左右,营业人员只有4-5人,全是多面手,样样活都能干,装修非常简单,超市内所有产品只有600-700种,每个产品最多只有两个品牌,采购成本就很低,他的很多产品的采购成本比沃尔玛还要低30%。
第三剑:客户选择余地少
“阿尔迪”超市内很多商品只有单一的一个品牌,最多只有两个品牌,所以客户在购买的时候就会很坚决,不用比来比去,客户需要比的就是和其他超市比价格,而他有的商品比沃尔玛还要低30%,是名副其实的价格杀手。
第四剑:商品品质好且稳定
“阿尔迪”每个类别的商品只有1-2个供应商,采购量巨大,供应商根本不需要再给其他超市供货,也不需要做广告和市场推广,而且“阿尔迪”的付款非常及时和主动,所以他的供应商都非常稳定,供应商稳定才能生产出质优价廉的商品。
第五剑:客户粘性强
“阿尔迪”超市的所有商品都是生活必需品,离住宅区又非常近,客户一般情况下就不会集中采购,而是要等到差不多用完再去购买,这样就导致客户经常性地光顾超市。
第六剑:购买流程简单
“阿尔迪”超市除少量日用品、食品设有货架、冷柜外,其他商品均按原包装在店内就地销售,店员打开纸箱包装,由顾客自取。为了避免营业员因找零钱而浪费时间,阿尔迪将价格尾数调整为0或5。商品都是能够迅速带出店铺的,包括罐头食品、纸袋包装食品、快餐食品、一些新鲜果蔬和冰冻食品等。
“阿尔迪”凭借其练到炉火纯青的“六脉神剑”成功地将沃尔玛赶出德国这一案例值得我们的地板行业好好深思,目前中国的地板行业是建材大行业里营销最角落里的小行业,整个行业区区400亿的市场让近3000家地板企业和几十万家地板经销商争得头破血流,平均算下来每家地板经销店的年销售额只有数万元,所以现在很多市场的经销店确实很难生存了,越是在这样生死存亡的关键时刻,不知有多少企业和经销商能好好静下来想想自己的定位,自己的战略,“磨刀不误砍柴工”,想好了再走,一旦定下目标,就围绕这个目标制定可以执行的计划,规范,坚持按照执行、考核、调整再执行的思路一直走下去,走了就不要停下来,或许会比别人更早到达成功的终点。
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