◆ 人体工程学 ◆

多年来，Blum 百隆的研究人员一直致力于研究世界各地的厨房和家具用户的需求。从这项工作中获得的认知直接影响了新产品的开发。

在产品开发中我们采用了一种非常独特的方法，那就是：年龄模拟服，穿上它，实验人员就能在短时间内体会到年龄带给人们的限制。

我们与 Blum 百隆需求调研部门的 Sandra Boehler 谈到了这个话题，下面她将为我们讲述：这个实验是如何进行的，以及人们能够从中学到什么。

“穿上 AGE EXPLORER?年龄探索者一个小时后，真的会精疲力竭，你会想迫不及待地把它脱下来。”

(图片来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)

合理的动线

铺桌子，清空洗碗机，做饭。与其他家庭的厨房相比，Julius Blum GmbH 优利思百隆有限公司的实验室厨房基本是一样的。不同之处在于，这里架满了摄像机，因为实验人员要把这些琐碎的家务流程录制下来。

“我们喜欢邀请其他部门的同事或公司以外的客人来我们的实验室厨房。“Blum 百隆需求调研部门的 Sandra Boehler 介绍说。他们会在正常的烹饪过程中使用我们的原型产品，并在之后的使用体验报告中指出哪些地方需要改进。

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穿上你就“老了”

穿上这套被命名为 AGE EXPLORER?年龄探索者的模拟服后，人们会获得非常独特的体验。这套老龄化模拟服所模拟的是年龄给人带来的限制：活动能力下降、肌肉力量减弱、视野缩小和色觉感知变化。

穿上它，人们就能体会到身体状况恶化时使用这些产品的感觉。其实，色觉感知变化是非常重要的，Sandra Boehler 提到：“当我穿着 AGE EXPLORER?年龄探索者尝试烤蛋糕时，就无法再分辨它已经变成烤好的金黄色了，还是依旧是生的。”

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满足用户一切需求

Sandra Boehler 并不仅仅负责测试厨房解决方案，Blum 百隆还会针对每个居住区域开发新品，而这些产品的功能性都要接受测试。

“我们对家具用户的一切需求都很感兴趣，不论是哪个地区或市场。为做到这一点， 我们会定期出差，前往不同的国家/地区做调研，从而了解我们的产品理念能否被当地所接受。”当然了，制造商、木工和安装工也为我们贡献出了他们的专业知识。这就是我们能够不断推陈出新的原因。

(图片来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)

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用途广泛

说回这套“老龄化即时体验模拟服”，它被广泛应用于世界范围内，不仅用于产品开发，还用于如健康和护理等方面的培训和深造。毕竟，只有当您切身感受到身体衰老、动作受限，才会对每天都处于这种境况的人产生更多的理解。

(图片来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)

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预知未来

那么，需求和用户调研部认为未来会是什么样的呢？我们观察到，在过去的十年中，用户需求发生了翻天覆地的变化。

例如，如今的人们对实用且符合人体工程学的解决方案更加重视了。同时，趋势研究也变得越来越重要。为此，我们对从儿童到老人的各个年龄层都进行了研究，这样我们才能了解哪些产品和措施在未来是有需求的。

人口结构的变化说明老龄化社会的来临，在面对最需要帮助的老年群体时，我们提炼出的关键词是：环境辅助生活。高度可调的柜体、SPACE STEP 摘云台?以及SERVO-DRIVE 电动碰碰开在这方面将发挥重要作用。”

(文章来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)