佰丽爱家苏州分公司总经理胡广桃:创新 服务 专业是长期占有市场的三大法宝
【年轻需要为梦想去拼搏】
胡广桃——佰丽爱家橱柜苏州分公司现任总经理!他,很平凡:毕业于湖北武汉某重点大学,专业主攻电子学;毕业之后一直在深圳某外企担任技术指导,曾经的日子他很舒坦,也很平淡!每天过着敲键盘编程序的日子,但他总觉得自己还能在更广阔的空间大展拳脚 !技术不是永远的职业,而且技术在国内的发展也比较窄;他希望有个行业可以让他有个转折的机会,从而实现自己的人生梦想!因此他开始转战做销售!因为他知道销售更具有创造性,薪资增长也会更快,但是意味着将会有更大的压力和竞争性!但是当时的胡总想,年轻不为梦想去拼搏,去尝试,还要等到什么时候呢?因此毅然辞职转战沙场!
说起也巧,胡经理起初对佰丽爱家橱柜就有所耳闻,知道佰丽爱家橱柜是由三大股东同心协力打造的中国厨柜业的前沿企业,而且品牌自成立之后发展相当的迅猛,它所包含的文化理念及营销策略都是非常的时尚和现代化,十分懂得如何抓住现在年轻人的眼球。所以投身于家居行业势在必得!
【行业的改变是一场完美的蜕变】
因为是技术出身,对橱柜行业很多方面都是丈二摸不到头脑!所谓隔行如隔山,建材行业千丝万缕的关系让胡总也感到万分的头痛;但胡总做事非常坚持,从不气馁和抱怨!再加上公司内部非常注重产品的培训与销售细节的把控,短时间内,胡总就对橱柜各方面的销售打下坚实的基础!佰丽爱家橱柜的创始人刘守刚,非常看重这样一个为做好一件事情,认真、负责、有冲劲的员工,所以在胡总进入佰丽的第一年2007年就晋升为苏州店长的一职!所谓店长犹如家长,犹如老师,要带领每一个员工成长,并且教会他们销售经验,产品知识以及企业文化!这样才能给品牌带来更好的收益!因此,他的担子越来越重!他需要顽强,需要将佰丽做的明天比今天更好!
【相同的理念将品牌打造的更坚固】
进入佰丽爱家,创始人刘守刚就告诉每一位员工,品质第一,服务第一,正是因为这样的严格,让胡总真真切切的感受到唯有将自身品质到位、服务于心,才能获得用户“芳心”,所以胡总对每一位导购、每一位设计师、每一个安装师傅都铮铮教导:我们必须从产品材料的环保、设计、生产、安装、售后服务等多方面落实,全心全意打造好我们的品牌 !从而让客户购买得放心、舒心、买得值,让佰丽爱家成为消费者心中信得过的健康家居产品!因此胡总每每面对形形色色消费者的时候,总是第一时间传授给客户我们的理念~~
成功总喜欢光顾有策略的人!在胡总经营的几年内,佰丽爱家橱柜苏州分公司业绩总能保持稳健的增长!顾客至上,品质第一,是佰丽爱家一直坚持的理念!
【对手让我们学会了成长】
橱柜的门槛很低,市场上的品牌鱼龙混杂,参差不齐,而消费着的品牌意识不高,在购买时侧重于价格的比较,并没有考虑到产品长远的使用质量与服务,所以说压力很大,随时随刻,商场如战场,敌人太多,拼的都是**,稍有不慎,就可能战死沙场;要进步,就要有压力;对手让我们痛苦,也让我们成长~而作为行业的品牌企业,现在我们需要做的是如何正确的引导消费者树立理性的消费观念,让消费者买到真正放心的产品!
【经理的背后】
“在带领团队过程中,也经历了不少坎坷”胡总说到,“比如业绩的高速化发展所带来的负面影响:团队一时的跟不上、服务如何保证?比如中国人力资源市场以前是资方市场,短短2年变成劳方市场,如何跟上节奏,转变思维?比如中国房地产市场的2次大变动,2009年与2012年,怎样变颓势为机遇,逆势而上?”这些都需要胡总带领团队去克服,在逆境中成长!
回忆走过来的路,有甜也有苦,迷茫过,也感受过成功带来的喜悦,一步一个脚印,直至有今天的成就,当中最大的感悟是,当下所经历的痛苦其实可以成为你日后发展的财富,懂得在这个过程思考,你会发现你在人生的各种难题面前你原来可以很强大!
7年的路充分说明了他是成功的:他所带领的苏州团队无一例外每次都能圆满完成总公司下达的销售任务,且多次在年会中被评为最佳优秀团队!
【对于未来:创新,服务,专业】
对于未来,胡总表示将开拓视野,打开思维,走多元化的发展之路,着眼于三点:创新,服务,专业!
创新:目前市场上主要消费群体是思维多变的80、90后,这代人个性鲜明,没有特色的产品很难打动他们的心。佰丽爱家将会有专业的产品开发团队,不断研发新产品,采集最为前沿的时尚元素,为消费者提供卓越功能的产品!
服务:佰丽爱家020模式实现了商家与消费者的零距离接触,以互联网来打探消费者的需求,从而改善产品改善服务,做到完美体验!
专业:有着优秀激情的团队,将产品做到多样化和规模化,利用超前的设计思维,将产品组件标准化,实现功能定制,提高生产效率,降低成本,让用户真正使用高性价比的产品!
小丽结语:对于现在的年轻人,您有什么想要说的吗?
胡总笑笑:其实我也很年轻啊,哈哈~咳咳
“踏实做好每一件事;不要眼高手低,任何一份工作,把它做好了,都一样可以让自已获益良多,很多时候你收获的,并不是只有钱~”
小丽十分欣赏胡总的那句:很多时候你收获的并不是只有钱!仔细想想,确实如此!
最后,让我们一起期待胡总所带领的苏州团队明天会更好!
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