经过23年的品牌沉淀，澳威安全门窗凭借过硬的产品质量以及优质服务赢得了市场，赢取了口碑。澳威能取得今天的成绩，离不开每一位澳威人的努力和贡献。

在旁人眼里，他们或许只是一位普通的车间工人、办公室职员，或者是一名门窗经销商、门窗导购，但对澳威来说，他们都是英雄，没有他们的付出，就没有今天的澳威。既然是英雄，就不能让他埋没，为此我们推出了人物专访栏目《澳威英雄志》，让更多人能够认识我们这些平凡英雄，同时也从他们身上学习和汲取优秀经验，以此来激励澳威家人们团结拼搏、勇创佳绩！

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

她，入职一年多从小白到销冠；她，时刻充满正能量，待人温柔友善，待事积极认真；她，就像一颗小太阳，源源不断地散发着光和热，她叫刘琴琴，让我们一起来听听她与澳威的故事吧~

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人生路上很多坎，走过后都是阳光大道

“其实，我并不是一个很聪明的人，而是有点笨笨的。”这是刘琴琴对自己的评价。毕业之后，她非常看好美容行业，于是进入了一家美容公司做美容加销售，开始从学徒做起，每个月拿着1500块钱的生活补贴。尽管她很努力，但是业绩却很不理想，工作了快一年就卖出了一套产品，带领她的指导老师也说她“跟地里的牛一样只知道埋头干活”。在公司里，除了指导老师偶尔指点一下，其他同事都是在埋头做自己的事，没有人愿意帮助她，再加上少得可怜的业绩，让刘琴琴对自己产生了怀疑，感觉自己可能并不适合这个行业，也并不适合做销售。最后，经过一个春节的思考，刘琴琴最终还是决定离开这个她当初充满了憧憬的行业。

离开人生进入的第一家公司后，刘琴琴感到很迷惘，不知道该何去何从，待业数月一直没有找到心仪的工作。刚好这时贵阳澳威西南店需要招一名导购，刘琴琴的一个朋友知道这个消息后就想让她来试试，但是因为没有接触过门窗行业，她并没有太大兴趣，但不忍拒绝朋友的好意，便抱着应付的心态去走走过场。当她来到店里后，一下就被店里干净清爽的氛围吸引了，再和西南店负责人董总聊了10分钟左右，又深深被董总的魄力和人格魅力所吸引，她感觉到董总是一个非常豁达且十分开朗的人，就像一个邻家大哥哥一样。刘琴琴想：或许跟着这样一个领导做事也是一件不错的事，就这样，她正式成为了贵阳澳威的一份子。

刚开始的时候她不敢接待客户，就算接待客户说话也是说说停停，总是担心说错话了怎么办？价格报错了怎么办？董总看出了她的顾虑，于是对她说：“有客户放心接，说错了就说错了，不要怕，客户还会有，不接客户你永远也不会知道你有哪些地方不足”。她的第一个大单子也是董总帮忙谈下来的，客户家地址太远了，从预测量-复尺-下单-安装都是董总开着车亲自带她来来＊＊跑的，并且在过程中教会了她很多销售技能和处理客户关系的方法。

她说跟优秀的人在一起，也会努力让自己变得更优秀，继续保持热情提升自身能力，把工作做的更加细致。正因如此，她快速从一个门窗小白成长为了一个人人称道的销售冠军。

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

没有最优秀的个人，只有最优秀的团队

刘琴琴说：“如果不是选择了加入澳威团队，可能到现在我还在迷茫中徘徊，是澳威这个团队成就了我！”

刚进入澳威的时候，刘琴琴对新的环境不太适应，但是同事对她像兄弟姐妹一样，不论是门窗的专业知识还是与客户打交道又或者是做对接报价，都是一样样详细跟她讲解，这让她感受到了跟上一家公司完全不一样的团队氛围，这更加坚定了她在澳威好好做下去的信念。

于是，刘琴琴快速进入了工作状态，非常努力地去学习各种门窗的专业知识，从型材、玻璃、五金等基础知识到产品讲解、尺寸测量、售后安装，她一样都没有落下。需要记住的基础知识她就把知识点全部抄在一个小笔记本上，有空就拿出来背，上下班路上、接待客户的间隙都成为她的学习时间；不会量尺，只要有同事去上门量尺她就主动跟同事去现场学习；不会讲解产品，当同事接待客户的时候她就主动打下手，帮客户端茶倒水，同时在旁边认真听同事是怎么跟客户讲解的，然后录下来自己反复听，再不断地练习……在她的努力付出下，她的专业能力得到了快速的提升。

入职没多久，恰逢店里在做3.15大型促销活动，当时贵阳三个店面的负责人带动着整个团队携手共进，定了两个目标:一、收款业绩300万;二、签单目标100单。这些数据对她一个门窗小白来说简直就是个天文数字，她觉得这怎么可能实现得了，根本就是定出来做做样子的嘛。

但在整个活动中，整个团队就像被大风吹动的风车一样快速地转动了起来，大家都在为了实现这个目标而拼搏。销售人员每天接待客户、对接方案、开会总结，很多时候忙得连饭都没吃上；设计师白天一家接一家量尺寸，晚上加班到很晚为客户做设计出效果图。通过大家的不懈努力，当月29号成功完成签单目标100单， 31号超额完成收款目标。通过这次活动，让她看到了自己和优秀销售人员之间的差距，更加坚定了自己努力的方向，同时，她也在这次大型促销活动中得到了快速的成长，迅速地向那些优秀的同事们靠齐。

活动结束后公司组织了团建活动，她也是第一次和那么多人一起出去，大家一起吃饭、骑马、唱歌，玩得非常开心，通过这次大型促销活动与拓展活动，刘琴琴已经完全融入了贵阳澳威这个有爱的大家庭，并且快速成长为了一名合格的门窗销售人员。

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

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唯有努力，才能让选择更有意义

刘琴琴最喜欢《牧羊少年奇幻之旅》中的一句话：“当你真心渴望某样东西时，整个宇宙都会来帮你。”她说：“作为一名销售人员，我们所能做的就是通过业绩来证明自己，不断逼自己保持节奏和强烈的开单欲望。”

为了做好业绩，她首先就是全力做好客户拓展，把每一个渠道都做到极致，确保邀约到访的基数，因为她深知只有客户基数足够，才能保证业绩的达成，没有客户基数，一切都是白搭。其次她会为每次的销售工作准备充足销售道具，不管是初次接待客户还是去客户家做预测量尺，以及带方案到客户家去对接，每一个环节她都会设计好相应的销售道具，并且充分利用销售道具去促成客户，从而大大提高了客户转化概率。

正因为她对业绩指标的敬畏、对工作岗位的坚守以及对销冠目标的决心，让她在去年公司组织的中秋国庆双节促销活动和今年3.15活动中两次夺得澳威体系个人业绩冠军，且两次都获得了单场活动个人业绩破100万的优异成绩。

她的同事都笑着说，她不是在见客户就是在见客户的路上，正是这样一步一个脚印地死磕，才成就了刘琴琴“销售冠军收割机”的称号。

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

客户的认可，是最大的源动力

刘琴琴眼中的销售是具有挑战性的、是可以丰富个人阅历的并能让自我快速成长的一个工作，是最能直接体现出个人价值的。她认为客户不是用来挑选和埋怨的，而是用来服务的，她说“客户能选择我，就是对我最大的信任，我不能辜负客户对我的信任，所以我要用最好的服务来报答他的这份信任，如果服务没有做好，我会觉得非常对不起客户！”为了坚守这份信念，刘琴琴往往要比其他人付出更多。有一次一位来自铜仁的客户在贵阳这边买房装修，当时来店面了解产品，通过刘琴琴为他详细讲解产品，并且不厌其烦地反复出了几个方案，最终客户被其中一个方案打动了，当即就在店里下定了。安装施工阶段，客户因工作原因没办法来施工现场对接细节性问题，刘琴琴就主动跑去施工现场，全程通过微信与客户进行实时对接。

当时正值冬天，贵阳的冬天还是非常冷的，因为家里离工地比较远，她早上7点就早早地出发了，到工地以后，手和脸都冻得通红，她顾不上暖和一下身体就快速进入了工作状态。她穿梭在施工现场，从师傅做准备工作、收货、安装框架、安装玻璃、打胶……每一个小细节都以拍照和录像的形式发给客户确认，客户有什么想法她又及时地与安装人员进行沟通完善。通过几天没日没夜地忙碌，门窗终于全部装好了，客户后来来验收非常满意，也给予了刘琴琴和澳威团队很高的评价：“客之所至，礼之所及，澳威，值得信赖！”看到客户的评价，刘琴琴觉得自己的价值得到了充分地体现，所有的付出都是值得的。

她就是这样一个人，只要客户有需要，她就会第一时间提供专业服务，既不怕麻烦，更有一股不服输的韧劲，即使偶尔会被误解、会受委屈，但也从不轻易放弃，她相信无论从事哪一行工作，只要始终保持着耐心、用心、细心、上心的工作态度，始终会赢得客户的信任和认可，这就是销售人员的最高荣誉。

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(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

向阳而生，破风前行

聊起未来规划，刘琴琴认为把握当下最为重要，畅想往往美好，但现实状况却是千变万化，与其过多畅想未来，不如把握好现在，用实际行动去改变和引导未来。职场机遇也就像是钟表，它总在不停转动，我们能看见和把握的只有当下的时间，把握当下才能更好地创造未来。

工作时认真投入，生活中快乐阳光。工作之外的刘琴琴也是一个爱看电影、爱唱歌、爱旅游、爱逛街的小姐姐，还是一个超级奶茶控，“没有什么烦恼是一杯奶茶解决不了的，如果有，那就两杯。”“我要像投入工作一样去享受生活”，她说，“只有在生活中完成自我身心的‘充电’，才能以更好的状态进入工作奋斗中。”

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

这个时代，竞争与压力并存，人生没有等来的辉煌，不试一下永远不知道自己有多优秀，保持热情、保持专注、点燃自己，成为自己的灯塔。正如刘琴琴所坚信的那句话：“唯有努力向上，才能不负时光！”

(文章来源：澳威安全门窗公众号，侵删)