“如果你让业主记住了你的名字，你已经成功了一半。”

很多小伙伴加了客户之后，不知道如何展开对话，也不知道该和客户聊些什么。不是强行尬聊，就是发了一大堆，客户一个字都不回。想想，平均每个有目标客户的后面都跟着至少五家公司的业务人员，如何从中脱颖而出，成功撩到客户？

开场白要有辨识度    

01

设计一个有意思的自我介绍

■ 你好，我是小美，就是可以把装修做得很美的那个小美。

■ 你好，我是XXX（拗口）。我的名字很拗口，但是因为我很喜欢运动和健身，所以大家都叫我大保健。

02

表明身份和目的

刚才给你打过电话了，考虑到你们小区最近在交付，可能需要像XX这样专业的团队提供帮助，所以加一下你的微信，以便于有关于你们小区的案例时，能及时分享给你。

03

如果不回复，就发送一段补充的话加深印象

可能你正好在忙，也可能最近打你电话加你微信的人比较多，像你们这么有品的小区，每个装修公司的人都想认识。我会静静地待在你的通讯录里，需要时记得想起我哦，我是那个可以把装修做得很高级的小高。

04

朋友圈互动，拉高信任

让大家从朋友圈里面多了解你的过去，你的工作，你的喜好等，这些因素的出现，也能加快让别人信任你的速度。可以尝试坚持每天写一些原创内容，哪怕是自己的感想也好。朋友圈是一个很好的互动平台，顺着朋友圈的话题展开聊天能较快的取得对方的好感和信任。

交易从好感开始    

01

从日常话题开始

■ 顾姐，您刚从迪士尼回来啊，我都想去很久啦，可是太忙了一直没去成，感觉好玩吗？

■＊＊，您新剪的这个发型真精神！您挑发型师真有眼光！在哪剪的？我也想去！

■ 昨个儿跟您竞猜了巴西队，赚了好几百块钱，您太厉害了张叔！资深球迷吧？

02

引导对方谈他得意的事情（请教法）

■ 刘叔，我觉得我们这个年龄段压力好大，您在我们这个年纪有没有困难呢？

■李哥，你看我俩都是80后，也都是外地人我还在为生活而奋斗呢，您是怎么做到在这儿买下一套这么大的房子的呀？

■胡姐，我刚才看您朋友圈晒孩子的成绩单，我看您平时也不带孩子去补习班呀，成绩怎么那么好呢！有什么秘诀吗？

03

引导对方谈他的兴趣爱好（交流法）

■ 看到你朋友圈发的多肉植物好漂亮，我一养就养死了，好羡慕王姐你有一双巧手。

■ 感觉您对穿搭衣服非常有心得，每次见到您都能感受到您不同角度的美，您看我这小肚子，怎么穿才能遮掉我的小肚子呢？

04

寻找与对方的共同点

■ 看你家乡是湖南的，我大学也是在湖南，挺怀念这个城市的。

■ 我也是今年年初去的英国，可能我们还在某个时刻擦肩而过呢？

05

流露出关怀之情

■ 这段时间看你的朋友圈，发现你是一位特别懂得生活的人，你先生可真有眼光。

■ 夏天是比较热，我看您也是比较怕热的人。可以煮一些薏米、莲子吃。

06

跟客户保持有效互动

互动是相互的，一来能够吸引客户兴趣，例如，给一些专业的意见，给一些特别的建议，或者适当展示一下自己的优势和特点，给一个特别低的价格来试探；二来需要你认真、仔细且严谨地回复客户的任一疑问，让客户感受你的诚意与良好的服务，感受到专业和与众不同的待遇。跟进客户，就需要交流，交流就一定需要互动。一定要注意，要避免让客人感觉“挤牙膏”，也避免自己无休止提问。

(文章来源：傲森门业公众号，侵删)