检验经营者市场营销能力的一个重要内容 就是看他们头脑中的“消费者”观念,因为有效的市场营销战略是建立在对消费者心理认识的基础上。近十多年来发达国家特别是欧美、日本等国,在争夺市场中取 得了一个又一个成功事例说明:市场营销战略思想就是:研究有关市场的消费者心理特点,并依据其特点制定的营销策略才能在市场中立于不败之地。以下10大消 费者心理,企业老板或者市场营销人员应该对其有一个通透的了解,才能有效制定市场营销战略,占领市场。
第一点:面子心理
国人有句俗语:给别人面子就是给自己面子。对于在**的店铺也好,还是独立的网站也好你的面子在哪里?就是在于你的店铺的整体布局、整体风格,是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着名牌)、服务(交际礼仪),这些都是的你面子,所以你要把这些做到位
因为国人对面子尤为重视,面子功夫做到了商品也就卖出一半了。
第二:从众心理
中国人喜欢热闹,在网上的气氛怎么烘托,就是以数字说明,这样才能到达从众的目的。比如**商城为什么每家店都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。
第三:权威心理
什么是权威?国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。
先是权威鉴定,权威不权威,肯定往下看,那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证,仅仅是检测性质的认证,还可以更多:比如专家说、明星说、知名人物实例之类的。
第四:占便宜心理
记住,占便宜心理并把东西卖的价格低廉的意思。而是说把10元的东西包装秤价值100元的,再给他减掉50,让他感觉享受了五折的优惠。这就有人会提问,难道消费者没估价能力?
通过额外附加卖点,产品就是你独有的,就没有可比性,价格也不是透明的了。**产品卖家比如以下几个方面:
1、产品本身;2、公司实力;三、制作工艺;四、消费者;五、报纸媒体报道;
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