近日,涂赢天下市场走访人员林望、陈伟勇等一行在走访江西市场时,在阿里大师的门店遇到一件怪事。
曾经听过这样的一段话:跟普通人谈钱,激发他赚钱的;跟中层既谈钱又谈事业;跟高层既谈钱又谈事业,又谈文化、思想和理想。但是近日,涂赢天下市场走访人员林望、陈伟勇等一行在走访江西市场时,在阿里大师的门店遇到一件怪事。
事情是这样的,当笔者抵达阿里大师的门店时,把涂赢天下江西版杂志递给该门店的店长詹友华时,詹店长指着某个画面惊讶的说:“特爱这老头,看见这老头特亲切,我就爱这老头”。
根据詹店长直视的画面显示,这位老人就是GIOVANNI乔瓦尼艺术涂料、阿里大师水漆的广告代言人。笔者不禁自问:如果我也是一家店的店长,我能像她那样热爱自己的品牌吗?这不仅是情怀,更是企业文化最直观的体现。
刚才笔者在开篇提到过,跟高层才谈钱、谈文化、谈理想。一名销售店长对于整个企业来说,让用户满意不只是体现在质量上,更有品牌、服务等方面的因素,但质量始终是第一位。我们要做到零投诉,让每一位使用GIOVANNI乔瓦尼艺术涂料或阿里大师水漆的用户满意。凭着这股劲,孙总从完全不懂艺术涂料到月接15单,只用了5个月的时间。
听着孙总的这席话,笔者明白,这是孙总拼命维护品牌形象的直观表现。品牌形象也是企业文化的一部分,而企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
最后,据孙总透露:上海博览会结束后,阿里大师将以他们店为中心,做地区学习和招商会议。孙总说到:如果有空,可以现场体验阿里大师的品牌魅力!
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