对于集成墙面专卖店来说，店铺的销售业绩是店铺的收入来源之一。而销售业绩很大程度与店员的管理相关，根据数据显示，一个顾客在店内购买物品是，在微笑，有亲和力的员工引导下产生购买可能性远大于一般情况下。这也在于亲和力的作用之巨大。
亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但现在越来越多地被用于人际关系领域，某人对另外一人具有友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。亲和力近来也成了开店行业中一个十分流行且十分实用的专业技能，简单的意思就是一个店员形体上所具备的一种力量，能让周围的顾客感觉你很和蔼和亲，比较平易近人，和顾客之间没有距离感，这是店员真挚流露出的一种情感力量。
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在今天的店铺中，很多店员和顾客之间能轻松地沟通和交流，这样不但容易营造一个融洽的氛围，还很容易带来商机。对店员要注重亲和力的培养。那么亲和力的培养要从哪些方面进行呢？
1．尊重别人
俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到与顾客交往中来，可以说，你处处尊重顾客，得到的回报不但是顾客尊重你，还会因为喜欢你这个人而喜欢上你所卖的东西。
2．乐于助人
帮助顾客不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让顾客产生久久的激动。这样顾客会因为店员小小的关怀而感动，让你或者是你所在的店铺永存在她的记忆中，从而成为你的长久顾客。
3．心存感激
生活中，人与人的关系最是微妙不过，对于别人的好意或帮助，如果你感受不到，或者冷漠处之，因此生出种种怨恨来则是可能的。作为店员，在工作中经常想一想：顾客的光临为你带了业绩，要懂得跟自己的顾客说谢谢。常存一份感激，就会让你和顾客之间的关系更加和谐，从而更容易交易。
集成墙面专卖店怎么样做好导购，上面几个方面相信作为导购的你一定有所了解。
(文章来源：中华建材网，侵删)
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