品牌化妆品店经营，如何管理客户，这是有很多学问融入其中的。会员卡制度，是现代商品销售行业中非常有效的管理客户、吸引消费的手段，在经营中屡试不爽。所以千万别怠慢了这种制度，一定要及时完善，及时利用。
千万不能以为客户的信息是他们个人的事情，与店里无关，他们来消费即要热情对待，一旦踏出店门就与店里无关了。想到品牌化妆品店要增加回头客，老客户的信息就有了利用价值，那么首先就是要将客户的信息完整准确地记录在案。
客户信息分为个人信息和消费信息两部分，个人信息中除了基本信息和联系方式外，个人喜好和皮肤信息也很重要，多数人对于化妆品的品牌和种类都有自己的偏爱，不同的人对于化妆品的适应能力也有不同。
然后就是对这些信息进行分类，看看多数人的喜好，有没有集中性，比如多数人喜欢什么样的化妆品牌子，多数人喜欢听店里放什么类型的音乐，这样可以做到有的放矢。
有了联系方式，还可以进行跟踪服务，发一些节日、生日的祝福短信，有条件的话还可以邮寄一些小礼品，有了新商品亦可以告之，一旦客户长时间没有到店里消费，可以通过电话询问一下原因，是不是没有适合他们的商品，或者对店里的服务不满意，等等。
有了这些利处，店里就有了大量招收会员的动力，可以在消费满一百元后即给顾客办一张会员卡，还可以借助节日等时机进行消费即办或者免费办会员卡。会员要得到一定的优待，可以享受打折，参加抽奖，甚至一些场外联谊会等，还可以让会员在品牌化妆品店的官网上享受其他人得不到的资源。
当前有2人正在等待…
多了解，多咨询获取更多加盟信息