传统的门店促销宣传形式包括电视媒体、报纸广告、电台广播、POP、DM宣传单等,在新媒体力量的影响下,网络宣传、微博营销、微信营销纷纷成为新的宣传媒体。零售门店想要让自己的声音被更多人听到,光有大嗓门显然已经不够了,整合线上线下资源,锁定目标客户精准传播,是促销成功的前提条件。
让更多客户走进门店
想要吸引客户进店,就需要做好店外的气氛营造,加强人员终端拦截,对于派发DM单页的临促人员给予足够的培训和激励,使他们不但有能力而且有意愿主动把客户引领到店里。
让进店客户人人都买
将“来就送、来就抽”这样的免费活动升级为“买就送、买就抽”,当推出的活动具有一定的吸引力时,总是可以刺激那些并不想买的客户下单,这样的活动不仅具有一定的随机性,而且更能刺激客户购买的欲望。
让进店客户买的更多
当客户购买一款产品的时候,可以向他推荐产品的配件,通过这样的方式让客户多买。
让暂时不买的客户转变成为潜在客户
有些客户可能根本不是你的目标客户,随便你做什么活动,他都不想买。可是客户吸引进店了,就要想办法让客户在店内多逗留一段时间,或者是推荐客户到体验区体验真机,将客户发展为店面潜在客户或者目标客户。
让买过的客户再回头
体验营销时代,当客户购买产品的时候,只是意味着你跟客户之间的关系才刚刚开始,通过服务和产品让客户满意,有利于老客户档案关系管理、会员营销、情感营销等。尽可能使这些客户成为回头客或者为店面带来新客户,这才是店员需要深思的问题。
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